樟宜機(jī)場(chǎng)已著手在中國(guó)開(kāi)展一項(xiàng)為期一年的品牌活動(dòng)，以向中國(guó)乘客介紹樟宜機(jī)場(chǎng)及其一系列的便利設(shè)施和服務(wù)，同時(shí)推廣新加坡旅游活動(dòng)。中國(guó)是樟宜機(jī)場(chǎng)的至關(guān)重要的市場(chǎng)之一，成為了樟宜機(jī)場(chǎng)的第五大客源國(guó)。單在今年的前9個(gè)月里，中國(guó)和新加坡之間共有350萬(wàn)人次的客流，與去年同期相比增長(zhǎng)9.3%。樟宜機(jī)場(chǎng)所展開(kāi)的品牌活動(dòng)從2013年9月已經(jīng)開(kāi)始，推出全新的中文官網(wǎng)(www.zhangyijichang.com)以及一個(gè)基于中國(guó)旅客移動(dòng)終端設(shè)備使用習(xí)慣而量身設(shè)計(jì)的APP應(yīng)用程序。

新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展高級(jí)副總裁林振杰

　　中國(guó)市場(chǎng)日益突顯重要性

　　樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)負(fù)責(zé)樟宜機(jī)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)管理，并一直致力于加強(qiáng)全球航線的建設(shè)，更加注重建立中國(guó)城市與新加坡之間的連接網(wǎng)。在2012年，樟宜機(jī)場(chǎng)的總客流量為5，120萬(wàn)，其中有436萬(wàn)人次的客流是往返于中國(guó)和新加坡的。與2011年相比，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)了17%。

　　新加坡在2012年與中國(guó)開(kāi)通了兩條新航線，由海南航空公司營(yíng)運(yùn)的太原-新加坡航線以及新加坡勝安航空和中國(guó)東方航空公司營(yíng)運(yùn)的南昌-新加坡航線。今年一月，酷航也開(kāi)啟了從新加坡往返青島與沈陽(yáng)的航線。單在上個(gè)月，樟宜機(jī)場(chǎng)就與三個(gè)新城市：麗江、濟(jì)南以及南昌開(kāi)發(fā)了新航線。今年新加坡-中國(guó)冬季客運(yùn)量高達(dá)60，500單向客位，比去年同時(shí)期的58，000單向客位高出12%。

　　目前，樟宜機(jī)場(chǎng)已經(jīng)與27個(gè)大陸城市開(kāi)通了每周的直飛航班，包括北京、長(zhǎng)沙、重慶、大連、福州、廣州、海口、杭州、合肥、昆明、南京、青島、上海、汕頭、深圳、沈陽(yáng)、太原、天津、武漢、廈門(mén)、西安、鄭州、麗江、濟(jì)南和南昌，11家航空公司負(fù)起這些航線的營(yíng)運(yùn)工作。

新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展高級(jí)副總裁林振杰

　　除了中國(guó)，樟宜機(jī)場(chǎng)也和東南亞、亞太地區(qū)以及澳大利亞的熱門(mén)旅游地保持著緊密聯(lián)系。大約110條航線連接了新加坡和全球60多個(gè)地區(qū)的250多個(gè)城市。對(duì)于那些鐘情于印尼巴厘島、澳洲等游客來(lái)說(shuō)，樟宜機(jī)場(chǎng)是一個(gè)理想的中轉(zhuǎn)站。

　　在過(guò)去的一年中，樟宜機(jī)場(chǎng)見(jiàn)證了中國(guó)來(lái)新游客的茁壯增長(zhǎng)。2012年，入境新加坡的中國(guó)旅客首次超過(guò)了200萬(wàn)人次，與2011年相比，增長(zhǎng)了28.9%。2011年，新加坡旅游局為中國(guó)市場(chǎng)推出了“從心發(fā)現(xiàn)新加坡”的主題，圍繞該主題，深入介紹新加坡經(jīng)典景點(diǎn)、美食、家庭游樂(lè)以及購(gòu)物等全方位的旅行體驗(yàn)，使中國(guó)游客體驗(yàn)到更便利、更豐富、更深入、更全面的新加坡之旅。

　　中國(guó)也是最受新加坡人歡迎的旅游目的地之一。自2008年以來(lái)，赴大陸的新加坡游客人數(shù)一直保持著5%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率；在2012年，就有超過(guò)100萬(wàn)人次的新加坡人前往中國(guó)。

　　深入中國(guó)社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)

　　在中國(guó)的社交媒體日漸蓬勃的環(huán)境下，隨著智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的普及，人們對(duì)于即時(shí)資訊的需求也日益增長(zhǎng)，新媒體在中國(guó)已成為最重要的資訊來(lái)源。為了順應(yīng)市場(chǎng)的變化，樟宜機(jī)場(chǎng)圍繞“樂(lè)在樟宜，樂(lè)游樟宜”的全年主題適時(shí)面向所有中國(guó)旅客推出了兩大互動(dòng)平臺(tái)：中文版機(jī)場(chǎng)APP及中國(guó)官方網(wǎng)站(www.zhangyijichang.com)。這兩個(gè)互動(dòng)平臺(tái)全面囊括樟宜機(jī)場(chǎng)最全面的服務(wù)與航班信息，詣在為所有來(lái)到樟宜機(jī)場(chǎng)中國(guó)旅客提供最完美的旅行體驗(yàn)。與此同時(shí)，為了更親近中國(guó)旅客和促進(jìn)與他們的交流，樟宜機(jī)場(chǎng)也在2013年初推出了官方微博(weibo.com/changi2013)，至今已有超過(guò)10萬(wàn)名粉絲。

北京媒體見(jiàn)面會(huì)來(lái)賓合影

　　旅客可以通過(guò)中國(guó)官方網(wǎng)站及中文版機(jī)場(chǎng)APP獲得最完善的旅游信息，以及參加樟宜機(jī)場(chǎng)推出的各種精彩活動(dòng)，如 “樟宜攻略”、“爭(zhēng)分奪寶”。不同的旅客也可以通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái)上查閱到樟宜機(jī)場(chǎng)吃喝玩樂(lè)的信息——購(gòu)物達(dá)人可以了解到樟宜機(jī)場(chǎng)內(nèi)最可得的商品，美食家們可以斟探樟宜機(jī)場(chǎng)內(nèi)的特色美食，樂(lè)活族可以參與樟宜機(jī)場(chǎng)的各類休閑小游戲。每一位來(lái)到樟宜機(jī)場(chǎng)的中國(guó)旅客都可以把自己想象成尋寶者，充分體驗(yàn)并分享樟宜機(jī)場(chǎng)在旅途中所帶來(lái)的舒適服務(wù)與意外驚喜。

　　往后，樟宜機(jī)場(chǎng)也會(huì)通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái)把促銷活動(dòng)的信息廣泛傳達(dá)給中國(guó)旅客。此次推出的中國(guó)官方網(wǎng)站及中文版機(jī)場(chǎng)APP，不僅讓到達(dá)或經(jīng)過(guò)樟宜機(jī)場(chǎng)的中國(guó)游客獲取重要的信息，它還將突顯近期的促銷信息，比如“樂(lè)享樟宜，轉(zhuǎn)機(jī)禮遇”等活動(dòng)。

　　樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展高級(jí)副總裁林振杰表示：“近幾年來(lái)，我們共同見(jiàn)證了新加坡和中國(guó)之間客流量的持續(xù)增長(zhǎng)。自2008年以來(lái)，我們統(tǒng)計(jì)的兩國(guó)客流人數(shù)年均復(fù)合增長(zhǎng)率維持在9.31%，此次的活動(dòng)意在加深中國(guó)游客對(duì)樟宜機(jī)場(chǎng)及其服務(wù)的印象。我們希望能更進(jìn)一步增加兩國(guó)之間的客流量，讓樟宜機(jī)場(chǎng)成為中國(guó)游客旅游目的地之一�！�

　　林振杰也強(qiáng)調(diào)了APP及官方網(wǎng)站給予中國(guó)旅客的便利。“樟宜機(jī)場(chǎng)推出的全新中文版機(jī)場(chǎng)APP及官方網(wǎng)站，希望此次能夠成為來(lái)到新加坡旅行或來(lái)到樟宜機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)的所有中國(guó)旅客最主要的信息平臺(tái)。我們期盼通過(guò)這兩大社交平臺(tái)，鼓勵(lì)中國(guó)游客來(lái)樟宜機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)不一樣的旅程，并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)。因此，樟宜機(jī)場(chǎng)將不再只是中轉(zhuǎn)站，還會(huì)給旅客帶來(lái)連連驚喜。”