近日，芬蘭航空公司宣布在上海成立芬航大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)中心，將電話呼叫中心/乘客服務(wù)部門(mén)，以及行政和財(cái)務(wù)部門(mén)集中在了上海。這一舉措將有助于芬蘭航空滿足中歐之間日益增長(zhǎng)的休閑旅行和商務(wù)旅行的需求。

　　芬蘭航空大中華地區(qū)的電話呼叫中心于今年11月份在上海成立，負(fù)責(zé)處理日常來(lái)自乘客和旅行社關(guān)于機(jī)票預(yù)訂、票務(wù)和客服方面的相關(guān)問(wèn)題，為全國(guó)各地的旅客提供高質(zhì)量的信息和服務(wù)。

芬蘭航空大中華區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)歐樂(lè)森

　　芬蘭航空大中華區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)歐樂(lè)森(LarsOlofsson)表示：“我們將這些功能集中到上海，強(qiáng)調(diào)了中國(guó)市場(chǎng)作為一個(gè)整體，對(duì)于芬蘭航空的重要戰(zhàn)略意義。中國(guó)是芬蘭航空在亞洲最重要的市場(chǎng)之一，這一舉措將促使芬蘭航空為中國(guó)乘客提供更高水平的服務(wù)�！�

　　芬航大陸地區(qū)電話呼叫中心熱線號(hào)碼為400 886 1686，香港地區(qū)統(tǒng)一呼叫號(hào)碼800 960 686也將在近日內(nèi)開(kāi)通。工作時(shí)間為周一至周五，上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午1點(diǎn)至5點(diǎn)(公共節(jié)假日休息)。