空乘人員機上宣傳甲型H1N1流感相關(guān)知識

　　最近，關(guān)于H1N1流感疫情的報道占據(jù)了各個報紙的頭版頭條，從疫區(qū)飛來的航班必須經(jīng)過嚴(yán)密的體溫排查，為了讓這些高危城市的旅客朋友更多的去了解流感知識和各方面的防御措施，5月10日，深圳航空有限責(zé)任公司(Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”)王芳乘務(wù)組在上海飛往深圳的航班上以輕松、愉悅的形式舉行了流感知識人人知的有獎問答活動。既豐富了旅客對H1N1流感的了解，又讓旅客對深航有了更進(jìn)一步的認(rèn)可。

　　活動分為兩個環(huán)節(jié)。首先，乘務(wù)組用言簡意賅的語言向旅客介紹了各方面的流感知識，包括癥狀、預(yù)防方法和初步的判斷等，旅客們都認(rèn)真仔細(xì)的聽著，因為這里面有稍后問題的答案。第二個環(huán)節(jié)就是互動性很強的有獎問答的環(huán)節(jié)，第一個問題一出，旅客朋友們就高高舉起自己的手，都希望能贏得乘務(wù)組準(zhǔn)備的禮物——旅行套裝。旅客們踴躍的來到前艙對著麥克風(fēng)大聲回答出問題的答案，回答正確與否不重要，重要的是旅客朋友們參與的過程，由此也可以看出旅客們對于H1N1流感的相關(guān)知識了解還是很豐富的。在互動環(huán)節(jié)結(jié)束后乘務(wù)組還為旅客送去了溫馨的防護(hù)小貼士。

　　活動的時間可能是簡短的，但在當(dāng)下卻起到了很好的宣傳作用，因為需要這些知識，例如治療的最佳時期，這個流感的潛伏期等問題，都讓旅客朋友們感覺受益匪淺。這種活動是有意義的，在乘務(wù)組為旅客帶去歡樂的同時，也帶去了知識。深航的貼心服務(wù)時刻伴隨著旅客同行。