“會議結(jié)束后還有一天時間，大家想逛逛哪里？”“國家大劇院！”幾乎是異口同聲，二百多位參加全球500強企業(yè)之一、霍尼韋爾公司中國地區(qū)用戶交流大會的代表，達成了除業(yè)務(wù)之外最大的共識。昨天(23日)下午，這個愿望在賽特國旅的幫助下實現(xiàn)了。

　　來自全國各地的代表們不知道，他們點的這道“菜”，正是眼下北京一日游里最火的景點。旅游行業(yè)把它和鳥巢、水立方并成一條路線，稱之為“新人文地標之旅”。

　　一小時接待7000多游客

　　“其實，去年底，國家大劇院剛試營業(yè)，各個門市就天天有散客來問，能參觀大劇院不？”同樣承接大劇院參觀項目的中國職工國際旅行社總社業(yè)務(wù)經(jīng)理黃濤說，今年春天，國家大劇院借“交響樂之春”活動嘗試接待團隊參觀，自此一發(fā)不可收拾，也使北京的藝術(shù)場所首次納入北京一日游范圍，向世界展現(xiàn)文化之都的魅力。

　　“百分之七八十的散客都想看看北京的新變化，原來故宮、天壇這條線已經(jīng)不能滿足需求了�！睋�(jù)粗略統(tǒng)計，北京共有900余家旅行社，其中近300家都可以直接承接參觀國家大劇院的項目。還有很多小旅行社，把帶著游客繞著大劇院的湖面走一圈，看看外觀，也當成了一個特色項目。

　　不過，讓大劇院躋身一日游排行榜前列的，還是奧運會后旅游潮的推動。9月29日，大劇院悄然推出參觀票。周二到周五每天13時到17時可以參觀，周六日和節(jié)假日9時半到17時可以參觀。票價30元，體現(xiàn)出公益性。

　　于是，國慶假期里，國家大劇院平均每天接待游客近萬人，高峰時候，每小時接待游客達7000至8000人。這個數(shù)字等同于國家大劇院剛開業(yè)時迎客最多一天的接待總量，并超過了大劇院內(nèi)三個劇場全部滿員所能接待的觀眾數(shù)量。眼下，這種熱度依然在延續(xù)，每天平均仍有超過5000名游客前來參觀。公共區(qū)域、主題展覽、部分演出的排練、藝術(shù)資料室等構(gòu)成的固定參觀線路，已經(jīng)獲得絕大多數(shù)游客認可。

　　導(dǎo)游藝術(shù)修養(yǎng)受挑戰(zhàn)

　　音響效果怎么樣？這塊大理石是哪個省產(chǎn)的？穹頂?shù)募t木是從哪個國家運來的？在哪一排聽交響樂效果最好？戲劇場和歌劇院的最佳坐席是一樣的嗎……這個月，春秋國旅的導(dǎo)游宓淑玲已經(jīng)是第四次帶團來大劇院參觀了，這樣的問題她被問過無數(shù)次。

　　對于游客來說，大劇院里的一切都是新鮮的。他們的問題會從設(shè)計師典故、外觀特色、內(nèi)部功能和裝飾，一直到劇院聲效、劇場文化、名人名戲等。游客的知識背景和文化層次不同，這讓宓淑玲至今無法準備一份萬能的解說詞。

　　來大劇院參觀的游客大多不滿足于走馬觀花，會詢問更多關(guān)于藝術(shù)、關(guān)于演出本身的問題。每隔幾天，大劇院各個廳上演的劇目都會更換，這讓所有導(dǎo)游都面臨空前的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

　　高雅之旅文明之旅

　　中國職工國際旅行社總社業(yè)務(wù)經(jīng)理黃濤說，在大劇院參觀是一次高雅藝術(shù)之旅，文明之旅。

　　注重儀容儀表、不得酒后參觀、不得大聲喧嘩、不得穿拖鞋、不得吸煙……這是大劇院對每個與之合作的旅行社明確提出的參觀要求。每個導(dǎo)游都會提前把這些要求告訴游客。宓淑玲總是說，靜靜地感受是游覽大劇院的最大特點。大劇院自身優(yōu)雅的氣質(zhì)也影響了游客的心境，很多有煙癮的、愛吃零食的游客，在參觀大劇院的時候都能盡量克制自己。

　　不過，也有人抱怨，游客過多讓大劇院變得像市場一樣喧囂。第一次來的游客大多抑制不住興奮之情，觀看彩排時，會對座位、舞臺等生發(fā)出諸多好奇，難免交頭接耳甚至拍照，影響藝術(shù)家們的工作。要避免這些現(xiàn)象，除了制定參觀規(guī)定和引導(dǎo)，更有待游客自身素質(zhì)的提高。