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5A景區(qū)門票上漲 專家呼吁讓景區(qū)游覽成公共福利

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北京晨報(bào) 微博 | 2012年07月05日09:36

  作為全國唯一對公眾免費(fèi)開放的5A景區(qū),西湖的一舉一動無疑都是焦點(diǎn),如今,全國各個(gè)景區(qū)漲價(jià)之聲不絕于耳,已經(jīng)在免費(fèi)模式上走過10個(gè)年頭的西湖無疑也給了“同行們”當(dāng)頭一棒。漲價(jià)總歸有理,西湖的免費(fèi)效應(yīng)更是人人可見。后門票經(jīng)濟(jì)時(shí)代,西湖能否成為可供復(fù)制的模式?

  西湖免票十年之久 多種措施彌補(bǔ)門票損失

  2011年,杭州西湖申遺成功,而這并沒有阻礙它實(shí)現(xiàn)對世人的承諾:“還湖于民”目標(biāo)不改變,并表示因文物保護(hù)需限制客流的靈隱、岳廟、六和塔等景點(diǎn),門票不漲價(jià)。據(jù)悉,從2002年開始的十年間,西湖陸續(xù)取消多個(gè)景點(diǎn)的門票,時(shí)至今日,免費(fèi)開放景點(diǎn)已達(dá)130多個(gè),占景點(diǎn)總數(shù)的70%以上。

  2012年杭州接待境內(nèi)外游客7487.27萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1191億元,增長14%,西湖的免費(fèi)效應(yīng)顯然起了很大作用。記者從有關(guān)機(jī)構(gòu)了解到,實(shí)施免費(fèi)開放后的西湖主要依靠提高商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租金及政府補(bǔ)貼來填補(bǔ)門票損失。

  中國旅游研究院實(shí)習(xí)研究員陳旭認(rèn)為,西湖模式能否在全國復(fù)制還有很多不可抗拒的因素,但是對于原本就呈現(xiàn)開放式特征的景區(qū),西湖針對免費(fèi)開放打造的一系列配套服務(wù)和管理措施是完全可以借鑒的,南京玄武湖目前也開始了類似的嘗試,依托周邊餐飲、茶座等反哺收入效果已見端倪。

  景區(qū)漲價(jià)愈演愈烈 游客共享“逃票”攻略

  日前,有網(wǎng)友在微博上曬出黃山門票,當(dāng)初的8元變?yōu)楝F(xiàn)在的230元,20年間翻了30倍。就在西湖免費(fèi)模式經(jīng)營的十年間,由國家發(fā)改委發(fā)布的“旅游景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整頻次不低于三年”的規(guī)定不僅沒有成為大家反省自身的節(jié)點(diǎn),反而越來越多的景區(qū)開始鉆這個(gè)“三年周期”的空子。因此,每隔三年,全國必然上演門票漲價(jià)的連臺戲,而今年恰逢上次調(diào)價(jià)后的解禁期。

  據(jù)網(wǎng)友反映,近年來,普陀山、九華山、五臺山等一些佛門凈地先后卷入上市風(fēng)波,原本供游客清心靜養(yǎng)的與世無爭之地成為旅游行業(yè)的“上市收費(fèi)公路”,這無疑又讓全民廉價(jià)旅游往后退了一大步。陳旭表示,上市確實(shí)可以起到一定時(shí)期的資本運(yùn)作效果,但是從長遠(yuǎn)來看,缺乏公共資源的保護(hù)意識將嚴(yán)重妨礙景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

  就在景區(qū)不斷掀起漲價(jià)風(fēng)波之時(shí),網(wǎng)上也開始不斷流傳各種登山逃票攻略、淘優(yōu)惠門票的小妙招等,記者留意到,布達(dá)拉宮、天涯海角、印象劉三姐等風(fēng)景區(qū)均不幸成為了大家的“獵物”。“說到底還是一種供需矛盾,而且如此產(chǎn)生的游客安全問題等連帶效應(yīng)不可估量!标愋裾J(rèn)為,作為納稅人的權(quán)利,游客應(yīng)該享受到景區(qū)提供的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),從長遠(yuǎn)來看,景區(qū)更應(yīng)像國家森林公園一樣真正成為社會福利的一部分。

  晨報(bào)記者 李小娟 夏丹丹

  ■專家答疑

  北京第二外國語學(xué)院閑暇經(jīng)濟(jì)研究院院長 魏翔

  旅游的需求剛性特征決定了景區(qū)的壟斷性,這種特征同樣反映在了5A景區(qū)的評定中,質(zhì)量和體量是主要標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)為提升銷售額,只能通過提價(jià)來實(shí)現(xiàn),因?yàn)樵谕,通過降價(jià)來提高銷售額基本沒有效果。目前,我國5A景區(qū)問題頗多主要是服務(wù)對象發(fā)生了偏離,游客買票游玩,景區(qū)就應(yīng)該是納稅人的一種公共福利,而現(xiàn)在,這種福利已經(jīng)失衡。

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