近日，去哪兒網(wǎng)被湖南200多家酒店停止供應(yīng)房源，起因是去哪兒網(wǎng)單方發(fā)布酒店5折大促活動(dòng)。這是近兩個(gè)月來，在線旅游網(wǎng)站第三次因?yàn)樘貎r(jià)遭遇封殺。今年3月下旬，同程、途�！�1元出境游”被國(guó)家旅游局叫停；4月底，17家旅行社集體封殺途牛。

　　今年以來，在線旅游網(wǎng)站(OTA)持續(xù)打響價(jià)格戰(zhàn)，用看似不可能的低價(jià)，討好消費(fèi)者，意圖搶占市場(chǎng)。這場(chǎng)有錢任性的戰(zhàn)火究竟還能燒多久？

　　一廂情愿的酒店降價(jià)大促

　　如果一個(gè)人沒經(jīng)同意就輕易打開你家大門，是否會(huì)令你驚慌失措、暴跳如雷？

　　前幾天，去哪兒網(wǎng)未經(jīng)酒店方同意，單方面實(shí)行湖南酒店客房5折的促銷活動(dòng)。聲稱是為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，結(jié)果遭到湖南200多家酒店的斷供抵制。湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)也發(fā)嚴(yán)正聲明，指責(zé)去哪兒網(wǎng)此行為嚴(yán)重?cái)_亂了酒店市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，屬單方惡意違規(guī)行為。

　　目前，湖南華天、通程、和一、神農(nóng)等200多家酒店已加入停止向去哪兒網(wǎng)供應(yīng)房源的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中。“旅行惠”從湖南華天和神農(nóng)客房預(yù)訂部的工作人員處了解到，兩家酒店均已暫時(shí)關(guān)閉從去哪兒網(wǎng)接受預(yù)訂的渠道。

　　通常，OTA與酒店的合作方式有兩種：一種是與酒店談妥協(xié)議價(jià)，以酒店提供的價(jià)格進(jìn)行售賣并收取傭金；另一種是買斷酒店某一時(shí)期、一定數(shù)量的客房，并利用線上資源幫助酒店推廣及銷售。長(zhǎng)沙神農(nóng)大酒店的工作人員告訴“旅行惠”，此次酒店5折大促是去哪兒網(wǎng)自行貼錢舉辦的活動(dòng)，酒店方面在湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)下達(dá)通知后隨即對(duì)去哪兒網(wǎng)采取了“斷糧”措施，重新開通服務(wù)時(shí)間未定。

　　在去哪兒網(wǎng)上，至今尚有部分酒店的預(yù)訂頁面保留著5折大促的廣告，根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，消費(fèi)者預(yù)訂相關(guān)酒店，就能獲得1000元紅包，每單最多可享受5折優(yōu)惠。通過手機(jī)下單，獲得高額優(yōu)惠的機(jī)會(huì)更大。

　　寧可虧損也要市場(chǎng)

　　表面上看，此次事件只是去哪兒網(wǎng)一廂情愿的“倒貼”行為，實(shí)際上，這是一場(chǎng)針對(duì)OTA市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的客源之爭(zhēng)。

　　為了搶占市場(chǎng)份額，OTA往往不惜犧牲利潤(rùn)。財(cái)報(bào)顯示，2014年去哪兒網(wǎng)虧損18.5億元，藝龍?zhí)潛p2.7億元，途牛虧損4.6億元，僅有攜程盈利2.4億元。

　　有旅游業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，OTA這種不惜虧本銷售搶奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪用戶的方式，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和商業(yè)市場(chǎng)中很常見。酒店向OTA發(fā)難也并非首次，兩者間的矛盾日益白熱化。

　　“酒店通過OTA預(yù)訂的客房率一般不能過高，尤其是高星級(jí)酒店，不然就只能被OTA牽著鼻子走，而且在客房售價(jià)和酒店品牌形象上，也都會(huì)打折扣。”杭州某五星酒店相關(guān)人士表示。

　　話雖如此，酒店與OTA平臺(tái)已無法真正“分道揚(yáng)鑣”，而轉(zhuǎn)型“觸電”，通過建設(shè)自己的平臺(tái)把線下的產(chǎn)品搬到線上來銷售，也許是酒店未來的出路。

　　杭州市飯店行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李群英說，目前酒店經(jīng)營(yíng)狀況都不太好，只有不斷創(chuàng)新，加入更多人性化的細(xì)節(jié)元素，設(shè)計(jì)出更吸引游客的酒店會(huì)員產(chǎn)品，利用官方網(wǎng)站、微信、App等手段進(jìn)行直銷，才是不受OTA牽制，讓自己強(qiáng)大的有利“武器”。

　　今年以來在線旅游企業(yè)遭封殺大事

　　3月25日，國(guó)家旅游局下令叫停同程、途牛兩家在線旅游企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上以“1元出境游”業(yè)務(wù)低價(jià)招攬游客的經(jīng)營(yíng)行為，責(zé)成江蘇省旅游局會(huì)同南京市旅游委員會(huì)、蘇州市旅游局分別約談同程、途牛企業(yè)負(fù)責(zé)人，并要求其就相關(guān)旅游產(chǎn)品成本構(gòu)成作出說明。

　　4月23日，國(guó)旅總社、中青旅、中旅總社、凱撒旅游等17家傳統(tǒng)旅游供應(yīng)商，宣布停止向途牛旅游網(wǎng)供應(yīng)今年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品，起因是途牛旅游網(wǎng)價(jià)格過低。4月26日，雙方“握手言和”，但分歧并未消弭。

　　4月30日，湖南省旅游飯店協(xié)會(huì)發(fā)“嚴(yán)正聲明”稱，去哪兒網(wǎng)在沒有得到相關(guān)湖南酒店任何許可的前提下，單方面實(shí)行客房5折促銷，屬單方惡意違規(guī)行為。湖南200多家酒店停止向去哪兒網(wǎng)供應(yīng)房源。