在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，云南省紅河州是如何借助新媒體打造“云南旅游新方向”旅游品牌？

　　新浪云南獨家采訪了云南省紅河州旅發(fā)委主任張艷梅，張主任詳細(xì)介紹了紅河如何運用新媒介帶動紅河州旅游產(chǎn)業(yè)進行宣傳推廣，并介紹了“云南旅游新方向”旅游品牌的宣傳方式及效果、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下帶來的機遇與挑戰(zhàn)，以及分享了紅河州在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面遇到的瓶頸及解決辦法。

云南省紅河州旅發(fā)委主任張艷梅

　　新浪云南：紅河州旅發(fā)委對雙微運營十分重視，國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+ ”的戰(zhàn)略后，未來是否會要求或鼓勵所轄市縣級旅游機構(gòu)、旅游相關(guān)企業(yè)運用更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行紅河州旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳推廣？

　　張艷梅：在紅河旅游的宣傳中，新媒介的宣傳成為新的亮點。特別是在國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略后，紅河旅游積極響應(yīng)，比如改版了紅河旅游網(wǎng)，體現(xiàn)了宣傳與促銷兩大功能；建立“紅河旅游”官方微信平臺，進一步加大自媒體的建設(shè)宣傳。同時，積極鼓勵所轄市縣及旅游機構(gòu)、旅游相關(guān)企業(yè)運用旅游網(wǎng)絡(luò)、微信微博、手機報等互聯(lián)網(wǎng)平臺對紅河旅游開展新一輪的推廣宣傳，提升紅河旅游的知名度和美譽度。

　　新浪云南：紅河州今年利用新媒體平臺發(fā)起的一系列活動，如“云南旅游新方向”、“夢想紅河微攝影大賽”等，是否預(yù)示著紅河州旅游宣傳途徑由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體？未來是否會利用新媒體平臺推廣更多的活動？

　　張艷梅：今年以來，我們更多的通過利用新媒體平臺宣傳紅河旅游，取得了很好的效果，紅河旅游的知名度進一步擴大。但這并不意味著傳統(tǒng)媒介的作用在弱化，傳統(tǒng)媒介仍然具有宣傳展銷、樹立旅游形象等獨特的作用。

　　未來，借助新媒體來打造“云南旅游新方向”旅游品牌，是紅河旅游今后的一個主攻方向。但同時我們會繼續(xù)加強利用報刊、電視、影視作品等傳統(tǒng)媒體推廣紅河旅游新形象。因為發(fā)揮好新舊媒介的雙重作用，積極促進新舊媒介的融合，是新形勢下新媒介與傳統(tǒng)媒介的必由之路，只有將新媒介的傳播速度快、范圍大、受眾廣的特點與傳統(tǒng)媒介可行度高等特點相結(jié)合，雙管齊下，才能最大限度的推進紅河旅游發(fā)展。

　　新浪云南：紅河州旅發(fā)委提出了“云南旅游新方向”概念以來，主要以哪些方式進行宣傳推廣，取得了什么效果？

　　張艷梅：“云南旅游新方向”概念提出以來，我們加強與傳統(tǒng)媒體、新媒體的合作，通過多渠道宣傳，提高紅河旅游知名度。比如：在CCTV-4中文國際頻道中的《中國新聞》《今日關(guān)注》《海峽兩岸》和CCTV-13新聞頻道中的《新聞30分》等欄目播放了紅河旅游宣傳片，在《中國廣播影視》雜志、北京西客站LED屏以及樂途網(wǎng)首頁通欄進行紅河旅游形象硬廣宣傳。制作《出發(fā)•紅河》旅游宣傳片，在優(yōu)酷、土豆、網(wǎng)易等十余家主流網(wǎng)站發(fā)布；邀請新浪微博商學(xué)院，舉辦了智慧旅游新媒體推廣應(yīng)用紅河旅游專場培訓(xùn)；做客新浪網(wǎng)總部，接受新華網(wǎng)和2014國際旅游交易會專訪，推介了紅河旅游。在長水機場制作發(fā)布了主題文化旅游長廊，在《東航雜志》《今日世界》《環(huán)球雜志》等知名旅游雜志上刊發(fā)了廣告及宣傳。

　　通過以上宣傳，紅河旅游品牌知名度持續(xù)提升，客源市場不斷擴大，具體表現(xiàn)為：今年1—6月，全州接待國內(nèi)外旅游者1496.99萬人次，同比增長31.03%；其中海外旅游者12.59萬人次，同比增長27.43%；實現(xiàn)旅游業(yè)總收入103.57億元，同比增長22.47%。

　　新浪云南：7月3日，在紅河州旅游工作暨旅游重點項目推進會上，州委書記楊洪波表示：要加強營銷力度，加快形成“政府、媒體、企業(yè)、中介”四位一體的宣傳體系，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)等媒介，推進網(wǎng)絡(luò)營銷。紅河州旅發(fā)委將如何構(gòu)建“政府、媒體、企業(yè)、中介”四位一體的宣傳體系？

　　張艷梅：當(dāng)下，紅河旅游注重加快形成“政府、媒體、企業(yè)、中介”四位一體的宣傳營銷體系，全力擦亮放大“三千四百年”這一獨有名片。我們認(rèn)為，旅游宣傳不是簡單的信息推送，要想打造一個成功的旅游品牌，必須上下齊心，力往一處使，在這個體系中，政府把控全局，媒體是宣傳的主力軍，企業(yè)是旅游市場的主體，在州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮媒介的傳播、宣傳作用，以企業(yè)形式統(tǒng)一發(fā)揮旅游優(yōu)勢，用整體的力量而不是以個人形式去盲目的宣傳，達到一個理想的宣傳作用。

　　新浪云南：“梯田魂、古城韻、福地靈、異域情”等是目前紅河州全力打造的旅游商品，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來為紅河州發(fā)展紅河特色的旅游產(chǎn)品，宣傳“云南旅游新方向”等旅游概念帶來了什么樣的機遇和挑戰(zhàn)？

　　張艷梅：在紅河旅游發(fā)展過程中，機遇與挑戰(zhàn)并存，富集的資源是紅河旅游業(yè)發(fā)展的重要優(yōu)勢，旅游資源眾多的紅河不斷吸引著游客前來，源源不斷的客流造就了如今紅河旅游的繁榮。但千篇一律的古城，缺乏新意的旅游商品，還有疲勞轟炸式的旅游宣傳和觀光線路會讓游客產(chǎn)生審美疲勞，如何讓游客保持新鮮感是紅河旅游需要未雨綢繆的問題。認(rèn)識新常態(tài)，順應(yīng)新常態(tài)，把握新機遇，只有以“時不我待”的緊迫感打造新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造出新的吸睛點，提升旅游發(fā)展空間，增強產(chǎn)業(yè)后勁，保持旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，才是紅河旅游今后的發(fā)展目標(biāo)。

　　新浪云南：目前紅河州在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面遇到了哪些瓶頸，想通過什么樣的方式進一步解決？

　　張艷梅：目前紅河旅游在旅游營銷方面還存在著信息不暢，資源共享不足；各自為陣，規(guī)模效應(yīng)不能體現(xiàn)；互聯(lián)網(wǎng)營銷建設(shè)滯后等問題。

　　針對這些問題，我們將主要從以下幾個方面來解決：

　　一是借鑒生態(tài)群落理念，進一步將紅河旅游的品牌形象從碎片形象提升到系統(tǒng)形象，用“你好我好”的共同演化思想，去代替以前那種“你死我活”的局面，在“云上梯田·夢想紅河”的形象標(biāo)識中相互融合、相互促進。

　　二是加大宣傳力度，提高宣傳策劃水平，創(chuàng)新宣傳形勢，適時舉辦旅游宣傳推介會、旅游文化論壇等旅游宣傳促銷活動，建立形式多樣的宣傳促銷機制。

　　三是是創(chuàng)新推介形式，堅持政府主導(dǎo)與企業(yè)參與相結(jié)合、品牌形象宣傳與產(chǎn)品路線推介相結(jié)合，聯(lián)合推介，捆綁營銷。四是在繼續(xù)加強與傳統(tǒng)媒體、新媒體合作的同時，加大自媒體的建設(shè)和宣傳力度。