新浪旅游訊 中國國際旅行社總社有限公司國內游部總經理張陵捷接受聯(lián)合專訪。
主持人:各位網友大家好,不知道有沒有這樣的感覺,每一個女人都覺得自己的衣柜總是會缺乏這么一件衣服,夏季到臨了,我們會看到市面上有很多的旅行社,我們挑起來就猶如挑選衣服過程中一樣。真的是各種各樣的什么都有,挑的我們不知所措,我們在直播間里邀請到了我們中國國際旅行社總社的張總,請問張總支支招,面對這么多旅行社不知道如何選擇時,我們該怎么辦?
張陵捷:挑旅行社跟挑服裝差不多,首先要看品牌,再看質量。我們一直也在強調,我們一定要做一個成熟的消費者。我們買一件商品不要光看價格,一定要看服務質量,把服務內容了解詳細了,再去做性價比的比較,然后報名,這樣就不容易上當受騙。
主持人:我們消費者愛旅游不錯,但是一定做到心中有數(shù),否則就會上當。為了讓我們整個旅途特別愉快,對多家旅行社做性價比的調查,還是大品牌有保障。
張陵捷:沒錯。
主持人:我們中國國際旅行社是第幾年參展?
張陵捷:今年是第三年參展。
主持人:因為我們發(fā)現(xiàn)展會現(xiàn)在發(fā)生一個變化,從原來專業(yè)性展會,現(xiàn)在可以現(xiàn)場簽單,現(xiàn)場消費相互促進,已經發(fā)生這樣的變化,我們旅行社在展會現(xiàn)場有沒有什么折扣或者有什么向我們廣大旅游者推薦路線?
張陵捷:我們這些年一直堅持在參加這個展會,主要是看到這個展會現(xiàn)在吸引越來越多的想旅游和關心旅游的人,所以我們拿出很多的產品,國內比較有特色的,而且性價比又比較高的產品每年來參加展會。我們去年效果非常好,現(xiàn)場報名的人也非常多,今年我們又拿出來將近100條線路,從50元到1000元不等的優(yōu)惠,現(xiàn)場報名直接就是現(xiàn)金優(yōu)惠,推廣力度我們認為還是非常大。不管是產品的量還是價格優(yōu)惠的幅度都是比較好。
主持人:聽起來還是很有誘惑,我相信對愛旅游的朋友是不錯的機會,也是一個時機。若我們當場報名了,旅游團一般什么時候開團,是不是三個月以后才能開團?
張陵捷:不是,出境游也要分線路,像美國、歐洲一些要提前一個半月到兩個月的時間報名。因為他有一個簽證期。像國內游很簡單,國內游提前一周,像一些旺季的線路可能提前10天以上,基本上國內游提前一周都可以,我們國內產品基本上天天發(fā)團。
主持人:隨時準備好包袱都可以出行,國際游可能提前一兩個月,中間如果出現(xiàn)一些變動消費者怎么辦,價格上和線路什么變化,消費者怎么辦?
張陵捷:一般情況下不會出現(xiàn)這種情況,像國旅都會多退少補,為什么我們建議游客提前報名,提前計劃。游客可能選擇的項目我們和他時間對不上,對于我們來說,可能提前兩個月就可以,但是對于他來說,他可能要提前三個月報名,因為他的時間安排和我們時間安排要吻合的話,我們建議還是要提前做準備,包括國內游也要提前做計劃。因為你的休假日期和我們的出行日期要吻合上,最起碼要10天或者半個月。
主持人:我們旅行者和旅行社出行時間的交集,一定要確定好了。因為自己時間問題耽誤的出行,這時候旅行社不會幫你承擔,但是由于客觀原因造成的影響,旅行社可以多退少補。
張陵捷:早報名會有一個優(yōu)惠,我們有一些政策,前五名有一些優(yōu)惠政策,保證你旅游計劃實施。
主持人:越早報名優(yōu)惠越大,這次展會為期三天,預計在這次展會上有什么收獲呢?
張陵捷:以我們去年的經驗,今年我們現(xiàn)場售賣的產品量可能會比去年還要大。因為整個今年從目前來看,我們旅游者比去年上升的;谌ツ晔苁啦┑挠绊,可能全國各地都會受到一些影響。整個國內游用一句話簡單說就是“祖國上下一片紅,遍地開花的現(xiàn)象!苯衲杲h90周年的紅色之旅是非常火爆。再一個西安世界園藝博覽會,每年清涼納涼的游客,去九寨溝、云南避暑的。還有郵輪文化,現(xiàn)在國內的游客喜歡郵輪文化,今年正好三峽游船也下水,今年郵輪報名也大幅度上升,整個形勢還是比較好。
主持人:今年國內游形勢大好,遍地開花的局面。三峽大壩已經開閘了?
張陵捷:對,目前三峽下游水大,包括湖南有一些水災。咱們三峽郵輪游的是三峽上游,宜昌到重慶的線路非常安全。
主持人:我們的選擇真的很多,愛好旅游的朋友,現(xiàn)在已經心動了,就可以來到我們展會現(xiàn)場,在現(xiàn)場報名還可以享受這么多的優(yōu)惠,也非常感謝我們的張總來到我們直播間,向我們旅游愛好者介紹這么多的旅游線路。
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