原標(biāo)題:中國(guó)旅游研究院發(fā)布《中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告(2021)》
來源:中國(guó)旅游研究院
12月6日,中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)研究所戰(zhàn)冬梅博士代表課題組發(fā)布《中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告(2021)》。
報(bào)告指出,2021年適逢建黨100周年,紅色旅游引領(lǐng)景區(qū)行業(yè)新時(shí)尚,冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)助力冰雪類景區(qū)蓄勢(shì)以發(fā),鄉(xiāng)村類旅游景區(qū)市場(chǎng)熱度提升明顯,主題公園市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)旅游文化業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)釋放強(qiáng)烈信號(hào)。受新冠肺炎疫情影響,面向中遠(yuǎn)程市場(chǎng)的旅游景區(qū)接待人次和綜合收入下降明顯,面向本地和近程周邊游市場(chǎng)的休閑度假空間則迎來了新的發(fā)展機(jī)遇,文化、餐飲和商業(yè)休閑場(chǎng)所成為游客主動(dòng)打卡的美好生活新空間。如何把握旅游需求和消費(fèi)市場(chǎng)的新變化,以世界級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)建設(shè)為抓手,培育文化引領(lǐng)、科技賦能的旅游休閑新空間,是新發(fā)展階段旅游景區(qū)建設(shè)必須回答而且要回答好的的現(xiàn)實(shí)課題。
一、旅游景區(qū)新亮點(diǎn):紅色旅游、冬奧會(huì)、鄉(xiāng)村旅游和主題公園
紅色旅游引領(lǐng)景區(qū)行業(yè)新時(shí)尚。紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年,紅色旅游關(guān)注度不斷提升。北京中國(guó)共產(chǎn)黨歷史展覽館、上海中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)紀(jì)念館、延安革命紀(jì)念館、國(guó)家博物館、軍事博物館等場(chǎng)館成為熱門紅色地標(biāo)。隨著對(duì)紅色文化的深入理解和系統(tǒng)挖掘,紅色旅游景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)和管理水平明顯提升?!吨袊?guó)出了個(gè)毛澤東》、《延安保育院》、《延安保衛(wèi)戰(zhàn)》等多部大型實(shí)景演出和舞臺(tái)藝術(shù)廣受游客歡迎。井岡山、延安、瑞金、韶山、西柏坡、嘉興等地探索出了一批可復(fù)制、可推廣的紅色旅游發(fā)展模式,相關(guān)的教育、培訓(xùn)、研討、出版、創(chuàng)作等活動(dòng)逐漸形成新的高潮。隨著紅色旅游的影響力越來越強(qiáng),越來越多紅色景區(qū)創(chuàng)新展陳和呈現(xiàn)形式,將夜游、高科技、鄉(xiāng)村游等形式融入紅色旅游,讓紅色文化更加鮮活生動(dòng),吸引年輕游客到訪體驗(yàn)。贛州方特東方欲曉紅色文化主題公園綜合運(yùn)用AR、VR、全息投影、高清巨幕、球幕、旋轉(zhuǎn)平臺(tái)、動(dòng)感軌道船等技術(shù)手段,開發(fā)打造系列沉浸式、強(qiáng)互動(dòng)的紅色主題項(xiàng)目和特色景觀。
冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)助力冰雪類景區(qū)蓄勢(shì)以發(fā)。隨著冬奧會(huì)的臨近,從南到北、從人工到自然的冰雪類景區(qū)度假區(qū)正在為“市場(chǎng)旺、投資熱、產(chǎn)業(yè)興”的冰雪旅游新常態(tài)注入更多的內(nèi)容和場(chǎng)景。貴州六盤水、云南麗江等戶外山地滑雪娛樂景區(qū)與北方傳統(tǒng)冰雪觀光度假景區(qū)交相輝映。冰雪休閑旅游市場(chǎng)信心開始恢復(fù),發(fā)展動(dòng)能正在集聚。中國(guó)旅游研究院專項(xiàng)調(diào)查表明:受訪者中,55%有意愿進(jìn)行長(zhǎng)距離冰雪旅游,82%有意愿進(jìn)行短期冰雪休閑旅游活動(dòng)。因疫情影響而未釋放的出游意愿以及冬奧會(huì)的舉辦將促使冰雪類景區(qū)持續(xù)升溫,并在長(zhǎng)期內(nèi)成為游客的常態(tài)化選項(xiàng)。
鄉(xiāng)村類旅游景區(qū)市場(chǎng)熱度提升明顯。中央一號(hào)文件的發(fā)布,新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村戰(zhàn)略的推進(jìn),廣大農(nóng)村居民開始成為日漸增長(zhǎng)的自駕、休閑、研學(xué)和親子旅游市場(chǎng)的新興消費(fèi)力量。市民下鄉(xiāng)旅游帶來的外來消費(fèi),農(nóng)民進(jìn)城和本地休閑拉動(dòng)的內(nèi)生需求,共同構(gòu)成旅游的基礎(chǔ)市場(chǎng),并助推鄉(xiāng)村類景區(qū)市場(chǎng)熱度提升,進(jìn)而重塑未來的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和供給模式。安徽、河南、浙江等景區(qū)資源突出的地區(qū),景區(qū)和民宿融合特征日益顯著,部分民宿成為自帶流量的網(wǎng)紅旅游目的地。如黃山市“喜新戀舊”“拾庭畫驛”,巢湖東岸“四頂山居”“畈塘?拾吾社”,杭州“夕霞小筑”,桐廬“青龍塢醉里”,鄭州“泊心美宿”等精品民宿成為獨(dú)具文化特色的網(wǎng)紅景區(qū)。

環(huán)球影城等特大型主題公園的開業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)旅游文化業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)釋放強(qiáng)烈信號(hào)。環(huán)球影城在內(nèi)測(cè)、試營(yíng)業(yè)期間即成為行業(yè)和社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn),開業(yè)后客流量大,二次消費(fèi)活躍,幾次沖上微博熱搜。北京環(huán)球度假區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng),一方面提振了居民的文化參與和旅游消費(fèi)信心,帶動(dòng)周邊民宿、酒店、餐飲業(yè)的發(fā)展,助力企業(yè)紓困解難。另一方面,帶動(dòng)北京經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng),促進(jìn)城市形象新風(fēng)貌,塑造北京新時(shí)代的城市氣質(zhì)和形象。
二、旅游消費(fèi)新需求:身邊的美麗風(fēng)景,日常的美好生活
中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自2020年國(guó)慶假期以來,游客平均出游距離和目的地平均游憩半徑呈現(xiàn)雙收縮趨勢(shì)。國(guó)慶假期游客平均出游距離從2020年的213公里下降到2021年的141.3公里;游客目的地平均游憩半徑從2020年的14.2公里收縮到2021年的13.1公里,并一度在2021年春節(jié)期間收縮到7.6公里。靠近主要客源市場(chǎng)的旅游景區(qū)客流增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,而面向中遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)的自然資源和歷史文化資源型旅游景區(qū)接待人次和綜合旅游收入下降明顯。截至10月底,已經(jīng)發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告的傳統(tǒng)旅游景區(qū)類上市公司前三季度業(yè)績(jī)中,張家界、桂林旅游、云南旅游前三季度都處于虧損狀態(tài),尤其三季度受疫情影響嚴(yán)重。
近距離的都市休閑游、近郊鄉(xiāng)村游等周邊游的興起使得社區(qū)公園、城市公園、郊野公園、主題公園、古鎮(zhèn)村落等貼近日常生活的景區(qū)景點(diǎn)日益成為老百姓的首選。踢鍵子、抖箜篌、打太極、廣場(chǎng)舞已經(jīng)不再是家門口居民的專利,這些活動(dòng)的人群中已經(jīng)出現(xiàn)了短期近程休閑出游的游客身影。開放和共享已經(jīng)不再是旅游景區(qū)的宣傳與口號(hào),而是游客和居民切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)與選擇。
三、旅游景區(qū)新動(dòng)能:文化引領(lǐng)生活,科技創(chuàng)造未來
隨著文化和旅游融合的場(chǎng)景化、科技旅游的產(chǎn)品化,旅游景區(qū)已經(jīng)成為人們感受文化之美、增強(qiáng)文化自信的常態(tài)化生活新空間,也是溫暖向上的力量。游客普遍認(rèn)為“傳統(tǒng)文化離我們更近了,收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來了”。國(guó)慶節(jié)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示, 84.9%的游客參與2項(xiàng)及以上文化活動(dòng),比去年提升9.6個(gè)百分點(diǎn)。參觀博物館和歷史文化街區(qū)游客比例分別為52.8%、44.4%。中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2021年選擇文化休閑的城鎮(zhèn)居民占比穩(wěn)步上升,相較于2019年,城鎮(zhèn)居民工作日、周末、節(jié)假日文化休閑占比增幅分別為2.8%、2.37%和3.81%。在所有文化休閑活動(dòng)中,農(nóng)村居民最喜歡參觀博物館、科技館、展覽館等文化場(chǎng)館。城鎮(zhèn)居民參觀博物館、科技館展覽館和實(shí)地觀看文藝演出、體育比賽增加。
科技應(yīng)用日益成為旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015-2020年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能指數(shù)分別比上年增長(zhǎng)19.6%、22.8%、30.2%、34.9%、26.2%和35.3%。盡管遭受新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊,以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)快速增長(zhǎng)。包括數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的新動(dòng)能對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)度越來越高。從《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》都提出強(qiáng)化科技為民理念,將科技創(chuàng)新貫穿文化和旅游發(fā)展全過程,開展旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑城市和街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)智慧化服務(wù)技術(shù)研究,推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在各類文化和旅游消費(fèi)場(chǎng)景的應(yīng)用。在資源決定競(jìng)爭(zhēng)力的大眾旅游時(shí)代,景區(qū)可以通過市場(chǎng)開放和制度創(chuàng)新而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)決定賽道的小康旅游時(shí)代,科技對(duì)增強(qiáng)游客的參與感、體驗(yàn)感和獲得感,對(duì)提升游客的滿意度越發(fā)重要。旅游景區(qū)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展就必須堅(jiān)定不移地推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略,讓科技成為變革創(chuàng)新的關(guān)鍵支撐和底層器件。
四、旅游景區(qū)新思維:面向生活,需求引領(lǐng),內(nèi)容創(chuàng)造
大眾旅游初級(jí)階段,旅游是帶著“學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說乎”的古訓(xùn)對(duì)孔廟的瞻仰;是一邊喊著“不到長(zhǎng)城非好漢”,一邊義無反顧地去奔赴長(zhǎng)城的人山人海;是因?yàn)榈胗浿拔逶罋w來不看山,黃山歸來不看岳”而去游遍五岳,再去欣賞黃山的云海。小康旅游時(shí)代,是而立之年去環(huán)球影城買一個(gè)哈利波特的魔法棒實(shí)現(xiàn)年少時(shí)的夢(mèng)想,是攜妻帶子去擁抱融創(chuàng)夜阿貍的溫暖,是全家總動(dòng)員一起去洛寶貝樂園體驗(yàn)成長(zhǎng)。過去的游客,去景區(qū),是“我來了,我標(biāo)記了,我走了”。今天的游客,去景區(qū),是“我來了,我又來了”,甚至是“我一直都沒有離開過”,因?yàn)檫@是我的生活,生活是不會(huì)離我而去的。過去的旅游景區(qū)是有嚴(yán)格定義的,是圈起來的,是和周邊的環(huán)境有嚴(yán)格區(qū)分的。現(xiàn)在的旅游景區(qū),對(duì)于越來越多的游客來說,是沒有邊界沒有范圍的,景區(qū)就是有核心吸引力的、可以去玩的、能讓我開心的地方。小康旅游時(shí)代,旅游就是生活。
小康旅游時(shí)代,游客需要旅游景區(qū)“給我一個(gè)去的理由”。這個(gè)理由不再是以前的“世界唯一”“全國(guó)獨(dú)一無二”,也不再是旅游景區(qū)門前一塊或“世界級(jí)”或“5A級(jí)”的牌子,而是創(chuàng)新的內(nèi)容、共情的氛圍和可以伴隨的記憶。去吃一碗種草很久的面,去和威震天聊兩句天,去體驗(yàn)一把當(dāng)演員的身臨其境,都能成為游客出游的動(dòng)機(jī)。那些有熱面,有威震天,有生活的樣子,有煙火氣息的地方就是景區(qū)。合生匯、文和友會(huì)成為網(wǎng)友眼里別樣的景區(qū),祥源旗下的合肥星球花園、南京熙南里、建業(yè)電影小鎮(zhèn)能成為游客的心頭好。大眾旅游時(shí)代,旅游景區(qū)是旅游的核心載體,小康旅游時(shí)代,旅游景區(qū)則有可能是包含所有生活內(nèi)容的吸引物。不斷滿足游客美好生活需求、持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造創(chuàng)新的旅游景區(qū)才是有著無限未來的景區(qū)。
近年來,本報(bào)告持續(xù)發(fā)布旅游創(chuàng)新項(xiàng)目研究成果,例如文化和旅游融合創(chuàng)新項(xiàng)目、科技旅游創(chuàng)新項(xiàng)目等研究成果,致力于推動(dòng)旅游景區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展。這些研究成果既反映了廣大游客的喜好和心聲,也是疫情當(dāng)中景區(qū)不斷努力、不斷創(chuàng)新的成果展示,更是我們對(duì)于未來文化和旅游產(chǎn)業(yè)充滿信心的一個(gè)展示。景區(qū)的創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展既是理論命題,也是實(shí)踐課題。在我們探索文化和旅游融合發(fā)展的道路上,無論是自下而上的市場(chǎng)自發(fā),還是自上而下的政策推動(dòng),都需要萬千景區(qū)攜手并肩前行,共同推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。