2021年12月30日，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心通過網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)布了“2021年中國旅游十大熱點(diǎn)”。

　　據(jù)悉，自2005年始，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心每年組織力量對(duì)我國旅游年度十大熱點(diǎn)予以盤點(diǎn)，并在“中國旅游綠皮書”刊出。考慮到時(shí)效性，本年度十大熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)首次以網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)布。

　　2021年中國旅游十大熱點(diǎn)為：十四五規(guī)劃繪就新藍(lán)圖；首批國家公園正式設(shè)立；兩封信折射旅游之冷暖；疫情促使旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型；微度假引旅游消費(fèi)潮流；紅色旅游加速融合發(fā)展；河南游拓展文化新表達(dá)；環(huán)球影城開園即成頂流；研學(xué)旅行或成市場(chǎng)藍(lán)海；云旅游開辟發(fā)展新空間。

　　熱點(diǎn)一：十四五規(guī)劃繪就新藍(lán)圖

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　　2021年3月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）正式發(fā)布。同年6月，文化和旅游部發(fā)布《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，之后又相繼發(fā)布了《“十四五”文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》《“十四五”文化和旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃。陜西、湖南、遼寧、江西、江蘇、吉林、廣東、甘肅等省份以及部分市縣也已發(fā)布了地方“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃，天津市等少數(shù)地方則發(fā)布了文化和旅游融合發(fā)展“十四五”規(guī)劃。另悉，《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》將于近期發(fā)布。與此同時(shí)，部分地方業(yè)已或即將推出專門針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的“十四五”規(guī)劃。

　?。ǘ┦录c(diǎn)評(píng)

　　“十四五”是開啟全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國新征程的起始五年，也是和疫情繼續(xù)斗爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)更大程度復(fù)蘇與振興的決定性五年?！笆奈濉毕嚓P(guān)規(guī)劃明確了未來一段時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的基本方向和重點(diǎn)任務(wù)，理論界和產(chǎn)業(yè)界都應(yīng)對(duì)此高度重視。

　　第一，“十四五”時(shí)期旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位持續(xù)上升?！毒V要》共計(jì)28處直接提到“旅游”字樣，涉及面較“十三五”規(guī)劃綱要更為廣泛，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展的關(guān)聯(lián)性也更強(qiáng)。

　　第二，推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展乃重中之重?！毒V要》單列一節(jié)闡述推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》則設(shè)立了推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展專章，部分省市還出臺(tái)了文化和旅游融合發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。

　　第三，以高質(zhì)量發(fā)展為主題?！笆奈濉毕嚓P(guān)規(guī)劃對(duì)旅游業(yè)的頂層設(shè)計(jì)貫穿了高質(zhì)量發(fā)展的中心思想。無論是建設(shè)一批富有文化底蘊(yùn)的世界級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)、打造一批文化特色鮮明的國家級(jí)旅游休閑城市和街區(qū)，還是推動(dòng)旅游休閑場(chǎng)景數(shù)字化、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管等，其歸旨都是提升旅游發(fā)展的文化內(nèi)涵和旅游業(yè)的綜合效益，提升人民群眾對(duì)旅游發(fā)展的滿意度和獲得感。

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　　展望未來，如下幾個(gè)方面值得特別關(guān)注。

　　一是堅(jiān)定發(fā)展旅游業(yè)的信心?！笆奈濉毕嚓P(guān)規(guī)劃表明，國家層面高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)其還有更高的期待和要求。各地方、各方面尤其是業(yè)界要繼續(xù)堅(jiān)定旅游業(yè)發(fā)展信心，也應(yīng)提前做好未來旅游業(yè)復(fù)蘇和大發(fā)展的戰(zhàn)略謀劃。

　　二是將短期疫情應(yīng)對(duì)和中長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型發(fā)展有效結(jié)合。目前新冠肺炎疫情仍在蔓延，但人民對(duì)美好生活的向往和需求沒有改變，旅游業(yè)發(fā)展的基本面沒有改變?！笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展既要重視疫情防控，也要著眼中長(zhǎng)期發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)品質(zhì)化發(fā)展和綜合效益的提升。

　　三是以文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新為依托推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展、推動(dòng)旅游業(yè)科技創(chuàng)新既是“十四五”相關(guān)規(guī)劃部署的重點(diǎn)工作，也是旅游業(yè)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)在需要。人力有盡時(shí)，而文化和科技的力量是無窮的。

　?。▓?zhí)筆人：宋子千，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，中國旅游研究院首席戰(zhàn)略研究員）

　　熱點(diǎn)二：首批國家公園正式設(shè)立

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　　2021年10月12日，習(xí)近平主席在聯(lián)合國《生物多樣性公約》第十五次締約方大會(huì)（CBD COP15）上宣布：中國正式設(shè)立三江源、大熊貓、東北虎豹、海南熱帶雨林、武夷山等第一批國家公園。首批國家公園的正式設(shè)立無疑具有劃時(shí)代意義。這一事件表明，中國國家公園體制試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)已基本完成，為今后全面推進(jìn)國家公園建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　?。ǘ┦录c(diǎn)評(píng)

　　在探索建立具有中國特色的國家公園體系以及建立以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系方面，我們已經(jīng)持續(xù)努力了多年，也積累了初步的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵在于如下三點(diǎn)。，

　　第一，頂層設(shè)計(jì)，制度創(chuàng)新。黨的十八屆三中全會(huì)提出建立國家公園體制改革任務(wù)以來，遵循生態(tài)文明“四梁八柱”的制度框架，黨中央、國務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)了一系列配套政策文件，完成了構(gòu)建以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系的頂層設(shè)計(jì)。建立國家公園體制，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央站在實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度做出的重大決策，也是生態(tài)文明和美麗中國建設(shè)中具有全局性、統(tǒng)領(lǐng)性、標(biāo)志性的重大制度創(chuàng)新，具有里程碑意義。

　　第二，多方協(xié)作，共同參與。自2015年以來，全國陸續(xù)開展了10個(gè)國家公園體制試點(diǎn)工作。在此期間，中央改革辦、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、自然資源部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、生態(tài)環(huán)境部和國家林業(yè)和草原局（國家公園管理局）等有關(guān)部門和青海、四川、吉林等試點(diǎn)省份共同努力，全社會(huì)共同參與，圍繞國家公園體制試點(diǎn)和自然保護(hù)地整合優(yōu)化，在統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)、健全法治保障、完善資金機(jī)制、推進(jìn)共建共享、提升能力建設(shè)、促進(jìn)合作交流等方面做了大量卓有成效的工作。

　　第三，目標(biāo)明確，路線清晰。圍繞國家公園體制建設(shè)，此前推出了一系列重大舉措，目標(biāo)指向性強(qiáng)，路線清晰，即按照山水林田湖草沙是一個(gè)生命共同體的理念，建立以國家公園為主體、自然保護(hù)區(qū)為基礎(chǔ)、各類自然公園為補(bǔ)充的自然保護(hù)地體系，確保重要自然生態(tài)系統(tǒng)、自然遺跡、自然景觀和生物多樣性得到系統(tǒng)性保護(hù)。

　　（三）重要啟示

　　從國家公園體制建設(shè)及其與旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)來看，有如下兩個(gè)重要啟示。

　　一是中國國家公園體制建設(shè)具有鮮明的中國特色。首先，它的最大特色是在生態(tài)文明體制改革框架內(nèi)進(jìn)行的；其次，它強(qiáng)調(diào)以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系建設(shè)，同時(shí)突出自然保護(hù)與社區(qū)發(fā)展相協(xié)調(diào)。

　　二是國家公園的誕生為生態(tài)旅游提供重要機(jī)遇。在“生態(tài)保護(hù)第一”的原則下，以最低限度的資源消耗提供更高質(zhì)量的旅游服務(wù)，能給公眾帶來親近自然、接觸自然的獨(dú)特體驗(yàn)，享受到國家最美、最優(yōu)質(zhì)的生態(tài)產(chǎn)品；同時(shí)，注重公眾生態(tài)環(huán)境教育，可提升公眾自我認(rèn)知能力，增強(qiáng)公眾民族自豪感和生態(tài)獲得感。

　?。▓?zhí)筆人：張玉鈞，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，北京林業(yè)大學(xué)國家公園研究中心主任、教授）

　　熱點(diǎn)三：兩封信折射旅游之冷暖

• 事件回顧

　　2021年7月，飽受疫情困擾一年半的旅游業(yè)迎來傳統(tǒng)上的旺季——暑期?？紤]到此前出游需求被疫情抑制已久，不少人預(yù)估旅游市場(chǎng)會(huì)有明顯反彈甚至是“報(bào)復(fù)性反彈”。7月28日，張家界發(fā)布通告稱，根據(jù)多個(gè)確診病例時(shí)空軌跡交集評(píng)估，7月22日晚第一場(chǎng)“魅力湘西”所有觀眾屬高風(fēng)險(xiǎn)人群，需立即隔離。彼時(shí)張家界有數(shù)百旅行團(tuán)、游客萬余人。7月30日，張家界發(fā)布《致居留在張家界游客朋友的信》。此信通篇以“您”相稱，動(dòng)之以情，曉之以理，設(shè)身處地，周到詳細(xì)，有指引、有措施，有力度、有溫度，一時(shí)引來好評(píng)無數(shù)，不少人感慨“不愧是國際張”。

　　2021年10月，國慶假期形成的旅游熱潮余溫尚存，媒體上游人如織的照片使人依稀看到疫情前的火熱場(chǎng)景。許多旅游目的地和企業(yè)還沉浸在短暫的出游高峰所帶來的喜悅與忙碌之中。10月16日，西安市發(fā)現(xiàn)2名外省游客核酸陽性。根據(jù)此后多個(gè)病例的溯源，西北小城額濟(jì)納旗成為焦點(diǎn)。10月21日，額濟(jì)納旗發(fā)布《致滯留在額濟(jì)納廣大游客朋友的信》，向近萬名游客承諾：賓館酒店不得惡意漲價(jià)；提供餐食、藥品、防疫物資等免費(fèi)配送服務(wù)；贈(zèng)送額濟(jì)納旗核心景區(qū)門票，三年內(nèi)可免費(fèi)游覽。此信同樣陳辭懇切，充滿溫情，不僅有及時(shí)指引，還有未來承諾。有滯留游客感慨，“這應(yīng)該是我旅行以來最意外的一次行程，但是卻讓我愛上了這個(gè)有溫度的小城”。

• 事件點(diǎn)評(píng)

　　兩個(gè)傳統(tǒng)上的旅游旺季，因疫情而戛然而止；兩波源于境外輸入的疫情，因國內(nèi)旅游而備受關(guān)注；兩個(gè)一南一北并不相干的城市，因類似的致游客的信而走紅網(wǎng)絡(luò)。仿佛一面鏡子，2021年中國旅游的這段故事，折射出疫情下行業(yè)所面臨的困境與尷尬，亦呈現(xiàn)出旅游人的溫暖與擔(dān)當(dāng)。

　　其一，旅游市場(chǎng)復(fù)蘇舉步維艱。這一年，從德爾塔、拉姆達(dá)到奧密克戎，新冠病毒一次次“更換馬甲”甚至“升級(jí)裝備”。盡管我國采取了科學(xué)精準(zhǔn)的防控措施，生產(chǎn)生活秩序總體保持正常，但“外防輸入、內(nèi)防反彈”的壓力始終存在，多地先后出現(xiàn)與輸入病例相關(guān)的局地疫情爆發(fā)。一波又一波的疫情，仿佛一陣又一陣的寒風(fēng)，給稍有回暖的旅游市場(chǎng)帶來一次又一次的寒意，有時(shí)甚至導(dǎo)致部分病例爆發(fā)地的旅游即刻“速凍”。

　　其二，疫情考驗(yàn)城市治理能力。城市是旅游的目的地、集散地和客源地，也是行政管理和疫情防控的基本單元。突發(fā)疫情是對(duì)城市治理能力的集中考驗(yàn)。對(duì)于旅游城市特別是其中常駐人口規(guī)模較小者而言，如何在短期內(nèi)集中處理好核酸檢測(cè)、分散隔離、病例救治、物資協(xié)調(diào)等各種問題，如何妥善安置大量滯留游客，如何在危機(jī)應(yīng)對(duì)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，都成為必須直面的問題。這方面，張家界和額濟(jì)納的做法值得稱道。

　　其三，真誠是危機(jī)溝通的法寶。對(duì)于目的地和企業(yè)而言，面對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的危機(jī)溝通極為重要。危機(jī)溝通的對(duì)象，既包括直接受影響者，也包括大眾媒體和社會(huì)公眾等其他與危機(jī)關(guān)聯(lián)的利益相關(guān)者。危機(jī)溝通中，坦誠的態(tài)度、妥帖的表達(dá)、得力的措施、細(xì)致的安排，不僅可以及時(shí)化解危機(jī)，而且能夠贏得廣泛贊譽(yù)和潛在顧客。

• 重要啟示

　　新冠疫情爆發(fā)至今已有兩年，何時(shí)結(jié)束尚未可知。旅游作為受疫情影響最大的行業(yè)之一，未來走勢(shì)備受關(guān)注。

　　其一，疫情成為決定旅游市場(chǎng)走勢(shì)的關(guān)鍵變量。長(zhǎng)期以來，旅游發(fā)展均遵循供求規(guī)律，市場(chǎng)走勢(shì)取決于供求雙方的匹配程度；而當(dāng)下，疫情已然成為供求之外更具決定性的關(guān)鍵變量，甚至是最大變量。旅游市場(chǎng)的恢復(fù)時(shí)間、恢復(fù)程度、恢復(fù)方式、市場(chǎng)熱點(diǎn)等，在很大程度上都取決于疫情態(tài)勢(shì)。相較于旅游需求端的時(shí)間和預(yù)算、旅游供給端的產(chǎn)品和服務(wù)抑或氣候和季節(jié)等因素而言，疫情表現(xiàn)出更大的決定作用和不確定性。一旦有疫情發(fā)生，實(shí)施管控便成為必然。于是乎，旅行尤其是休閑旅游，便只能是見縫插針式地進(jìn)行。這對(duì)于旅游者、目的地和企業(yè)而言，都是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

　　其二，疫情常態(tài)化下的旅游需要理性且負(fù)責(zé)的態(tài)度。疫情在我國得到了有效控制，但境外輸入的風(fēng)險(xiǎn)一直存在，而病毒發(fā)作具有較長(zhǎng)潛伏期的特性使人不敢放松絲毫。從理論上講，只要是人的移動(dòng)，就有傳播的風(fēng)險(xiǎn)——不管是日常通勤、在外就餐，還是因公出差、旅行游玩，也不管是自駕游還是團(tuán)隊(duì)游。疫情是一場(chǎng)大考，既考驗(yàn)政府的治理能力、企業(yè)的生存能力，也考驗(yàn)每個(gè)公民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。從個(gè)人角度看，無論日常通勤還是外出旅游，都需要始終保持防控意識(shí)，履行防控責(zé)任；對(duì)旅游行業(yè)而言，則需將“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”、佩戴口罩、體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)、一米線間隔、配置公勺公筷等做法常態(tài)化。

　　其三，旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇尚需多方努力。世界衛(wèi)生組織日前指出，“2022年必須終止新冠肺炎大流行”。我們熱切期盼這場(chǎng)疫情真的能夠盡快畫上句號(hào)。然而，在此之前甚至之后的一段時(shí)間內(nèi)，旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇仍需政府更加精準(zhǔn)的政策、協(xié)會(huì)更為有效的引導(dǎo)、企業(yè)更多可行的創(chuàng)新和游客更加堅(jiān)定的信心。

　　（執(zhí)筆人：宋瑞，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心主任、研究員）

　　熱點(diǎn)四：疫情促使旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型

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　　新冠疫情爆發(fā)已有兩年。旅游業(yè)無疑是受影響最大的行業(yè)之一，旅行社、酒店住宿、航空、景區(qū)等涉旅企業(yè)損失慘重：疫情開始不久，佰程旅行網(wǎng)即啟動(dòng)破產(chǎn)清算；廣東和平國旅等眾多旅行社相繼宣布破產(chǎn)或未宣布亦實(shí)質(zhì)性破產(chǎn)；5A級(jí)野三坡景區(qū)運(yùn)營(yíng)方被申請(qǐng)破產(chǎn)重整，其他諸多景區(qū)亦有大幅虧損；華天酒店等上市和非上市酒店面臨虧損、舉步維艱；三大國有航空公司日虧超億元。面對(duì)不斷反復(fù)的疫情，旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游均深受影響。不過，疫情之下，也不乏持續(xù)盈利或階段性盈利的企業(yè)，其中包括同程藝龍、華住集團(tuán)、宋城演藝、三峽旅游、中國中免等大中型企業(yè)以及一些中小型企業(yè)。

　　（二）事件點(diǎn)評(píng)

　　疫情之下，旅游企業(yè)的生存與發(fā)展普遍遭受考驗(yàn)。特別是在如下幾個(gè)方面，表現(xiàn)得尤為明顯。

　　第一，旅游企業(yè)現(xiàn)金流受影響較大。疫情使出入境游陷于停滯，而何時(shí)重啟尚不明朗。由于疫情的不斷反復(fù)，國內(nèi)游無法連續(xù)正常開展，而周邊游并不能完全支撐起旅游企業(yè)的收入。如此一來，疫情前企業(yè)間的三角債無法正常兌付，導(dǎo)致不少企業(yè)現(xiàn)金流斷裂，正常運(yùn)營(yíng)受阻，甚至面臨破產(chǎn)倒閉。

　　第二，旅游從業(yè)者信心受影響較大。人才是觀測(cè)行業(yè)景氣度和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。疫情前的十余年，是我國旅游從業(yè)人數(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期，也是人才流入最快的階段。面對(duì)疫情所帶來的持續(xù)而重大的影響，很多旅游企業(yè)不得不裁員或者只發(fā)基本薪資并讓員工待崗。企業(yè)多年苦心積淀下來的人才隊(duì)伍被迫大量流失，何時(shí)回流仍遙不可期。

　　第三，旅游業(yè)供應(yīng)鏈體系受損傷較大。受疫情影響，之前數(shù)十年打磨出來的單品和包價(jià)產(chǎn)品以及所建立的包銷、批發(fā)，線上線下零售、國際國內(nèi)地接等供應(yīng)鏈都無法正常維持，導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)鏈斷裂。疫情結(jié)束后，消費(fèi)形態(tài)、技術(shù)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)亦會(huì)發(fā)生深刻變化，之前的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈必將迎來重大變革。

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　　疫情給旅游產(chǎn)業(yè)尤其是作為市場(chǎng)主體的旅游企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)，也促使其加速轉(zhuǎn)型。未來需要特別關(guān)注以下幾點(diǎn)。

　　一是要集約化經(jīng)營(yíng)和科學(xué)管理。疫情前文化和旅游企業(yè)大多以追求規(guī)模為主，因處于增量市場(chǎng)，高速增長(zhǎng)化解或者遮蔽了現(xiàn)金流等一系列問題。2018年以后，經(jīng)濟(jì)下行壓力傳導(dǎo)到文旅行業(yè)，而2020年疫情又進(jìn)一步加速和催化，給企業(yè)帶來了空前挑戰(zhàn)。疫情是大考，也是大課，是一堂生動(dòng)的集約化發(fā)展大課。通過這次疫情，業(yè)者對(duì)規(guī)模和效益之間的關(guān)系勢(shì)必有更為深刻的認(rèn)識(shí)。未來，高質(zhì)量發(fā)展、高效益經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化存量改造、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化服務(wù)方是發(fā)展之路。

　　二是要重視消費(fèi)者研究和產(chǎn)品研發(fā)。疫情前旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游，包括資源方和服務(wù)商，大多都圍繞銷售和分銷為重心開展工作。隨著消費(fèi)升級(jí)和分級(jí)，95后、00后成為消費(fèi)主力，他們或不再愿意為之前的產(chǎn)品形態(tài)買單，產(chǎn)品更新?lián)Q代也將成為行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。未來的文旅產(chǎn)品的打造需要一大批具有工匠精神的從業(yè)者，通過智慧、創(chuàng)意、科技、制造、服務(wù)整合打造出具有高體驗(yàn)度和舒適度的產(chǎn)品和內(nèi)容。也唯如此，才能重新獲得游客的傾心，尤其是年青一代的青睞。

　　三是要重視鄉(xiāng)村文旅振興。之前的三四十年時(shí)間是我國城市化進(jìn)程發(fā)展最快的階段，文化和旅游從業(yè)者在大城市從業(yè)也享受到了城市游客快速增長(zhǎng)帶來的時(shí)代紅利。近年來，城市化進(jìn)程已進(jìn)入新的階段。隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，共同富裕的號(hào)角吹響，未來的鄉(xiāng)村將迎來大好發(fā)展機(jī)會(huì)：多數(shù)景區(qū)位于鄉(xiāng)村，更多的鄉(xiāng)村開始發(fā)力鄉(xiāng)村旅游，大量城市人口渴望去鄉(xiāng)村體驗(yàn)。在此背景下，文旅從業(yè)者可通過在大城市積累的資金、資本、技術(shù)、智力等優(yōu)勢(shì)賦能鄉(xiāng)村，潛力巨大，機(jī)會(huì)無限。

　?。▓?zhí)筆人：魏長(zhǎng)仁，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，勁旅集團(tuán)總裁）

　　熱點(diǎn)五：微度假引旅游消費(fèi)潮流

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　　2021年，我國疫情防控步入常態(tài)化階段。在此背景下，長(zhǎng)途旅游、度假均受到限制，隨之而生的是越來越火爆的微度假熱潮。以精致露營(yíng)、親子游樂、戶外運(yùn)動(dòng)等為主要形態(tài)的微度假方式，正形成一浪接一浪的消費(fèi)熱潮，快速把城市及周邊的冷點(diǎn)區(qū)域變?yōu)闊狳c(diǎn)區(qū)域、把熱點(diǎn)區(qū)域變?yōu)楦哳l區(qū)域，同時(shí)全盤帶活了上下游供應(yīng)鏈的共同繁榮。

　　與傳統(tǒng)旅游、度假模式不同，微度假是以本地、近郊和周邊為主要游覽區(qū)域，以周末為主要游覽時(shí)間，以網(wǎng)絡(luò)為主要發(fā)酵平臺(tái)，以興趣和時(shí)尚為主要聚合因素的新型度假方式，一般具有短停留、高頻度、高關(guān)注、多玩法的特點(diǎn)。2021年，微度假熱度不減，并不斷地演進(jìn)變化，不僅形成了一股新的度假浪潮，也演化成為一種新的時(shí)尚生活方式。

　　（二）事件點(diǎn)評(píng)

　　當(dāng)前的微度假熱潮，具有如下特點(diǎn)。

　　第一，快速普及和風(fēng)靡，顯示內(nèi)循環(huán)背景下充足的市場(chǎng)活力。疫情常態(tài)化背景下，城市和周邊之美與之樂被重新發(fā)現(xiàn)，依托于新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快速發(fā)酵，相應(yīng)的微度假方式獲得快速普及，形成風(fēng)潮。以精致露營(yíng)為例，疫情前一直未能形成破圈效應(yīng)，但在疫情中則迅速風(fēng)靡，買裝備、談露營(yíng)、曬露營(yíng)，成為朋友圈中的高頻話題。2021年國慶期間，小紅書上露營(yíng)相關(guān)的搜索量超過了10倍，形成北京及周邊、華東、華南三大精露露營(yíng)重鎮(zhèn)。攜程發(fā)布的《2021年中秋假期旅游數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，露營(yíng)產(chǎn)品訂單量相較端午假期增長(zhǎng)近50%，GMV增長(zhǎng)逾60%。這些現(xiàn)象充分顯示了內(nèi)循環(huán)背景下充足的市場(chǎng)活力。

　　第二，為行業(yè)帶來轉(zhuǎn)型升級(jí)的有生力量。微度假對(duì)傳統(tǒng)旅游度假行業(yè)形成了迅速拉動(dòng)和迭代。首先是客源群大為擴(kuò)大。大量沒有太多度假時(shí)間的城市白領(lǐng)家庭被引入新的生活風(fēng)潮中，由此改變了傳統(tǒng)度假行業(yè)的市場(chǎng)基座和需求結(jié)構(gòu)。其次是戶外內(nèi)容的導(dǎo)入對(duì)度假行業(yè)形成有力牽引。野餐、飛盤、戶外運(yùn)動(dòng)、戶外游樂，各種新鮮的戶外內(nèi)容被導(dǎo)入到傳統(tǒng)的度假供給體系中，與新一代消費(fèi)群眾的需求一拍即合，互促演變。最后是導(dǎo)入更多小快靈的投資運(yùn)營(yíng)主體。微度假的方式降低了投資運(yùn)營(yíng)的規(guī)模門檻，提升了風(fēng)潮引領(lǐng)能力的門檻——微度假不需要很高的資本投入，但需要很強(qiáng)的風(fēng)潮引領(lǐng)和把控能力，需要善于運(yùn)用和駕御新媒體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)有2.1萬家露營(yíng)地相關(guān)企業(yè)，其中超過70%是過去一年多時(shí)間里成立的。大量新的中小型投資運(yùn)營(yíng)主體進(jìn)入旅游度假行業(yè)，為行業(yè)帶來了全新的投資運(yùn)營(yíng)手法，將成為推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有生力量。

　　第三，賦予旅游業(yè)新的內(nèi)涵和生機(jī)。微度假改變了傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)行模式。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是更高頻的消費(fèi)模式。微度假消費(fèi)頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的旅游度假，更高頻就必然需要更注重城市資源的組織，更重視多變的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)，更關(guān)注家庭市場(chǎng)，也必然會(huì)沉淀更有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，產(chǎn)生更多的運(yùn)營(yíng)和投資價(jià)值。二是新的更緊密的上下產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)。例如，精致露營(yíng)帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)作用，國內(nèi)外的相關(guān)裝備產(chǎn)能均被拉緊，原有的傳統(tǒng)賬篷、露營(yíng)裝備廠商迅速向這一領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。山姆云家數(shù)據(jù)顯示，露營(yíng)商品銷量每月環(huán)比增長(zhǎng)超過100%，蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，國慶節(jié)前三天，露營(yíng)裝備銷量同比增長(zhǎng)76%，戶外裝備的頭部企業(yè)牧高笛2021年上半年?duì)I收達(dá)到1.23億，增長(zhǎng)86.53%。微度假熱潮下的產(chǎn)業(yè)上下游耦合更為緊密，從而催生產(chǎn)業(yè)新的生態(tài)關(guān)系。三是和國內(nèi)外時(shí)尚潮流有更緊密的聯(lián)結(jié)關(guān)系。微度假是消費(fèi)內(nèi)循環(huán)的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)旅游度假行業(yè)差異較大，其在源源不斷地汲取國內(nèi)外的時(shí)尚潮流，與其產(chǎn)生更緊密的聯(lián)結(jié)關(guān)系。

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　　微度假的興起，帶來如下啟示。

　　一是疫情之危，也帶來內(nèi)循環(huán)之機(jī)。疫情一方面對(duì)旅游的大范圍流動(dòng)產(chǎn)生很大限制作用，影響和干擾到旅游行業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序；另一方面，內(nèi)循環(huán)正在為行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇，引致新的充足的市場(chǎng)動(dòng)力，更多的市場(chǎng)變化也正在形成中。為此，必須緊盯這一市場(chǎng)變化，研究應(yīng)對(duì)，把握趨勢(shì)，抓住窗口期，變危為機(jī)。

　　二是旅游業(yè)要主動(dòng)求變，在轉(zhuǎn)型中求活。疫后的旅游業(yè)復(fù)蘇，同時(shí)也是結(jié)構(gòu)調(diào)整和秩序重塑的過程。舊有的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行邏輯和模式，或再難適應(yīng)結(jié)構(gòu)性的震蕩和調(diào)整，新的機(jī)遇在變化中產(chǎn)生，旅游行業(yè)要突破舒適區(qū)，把握變化，以變應(yīng)變。

　　三是更貼近、更前沿、更緊密、更多變，是未來旅游業(yè)復(fù)蘇復(fù)興的基座。未來的旅游業(yè)，會(huì)和生活更為貼近，和城市消費(fèi)更為同頻，會(huì)在內(nèi)容、文化、技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域走向前沿，會(huì)和上下游產(chǎn)生更為緊密的關(guān)系，會(huì)更為高頻和多變。這些關(guān)鍵詞，將構(gòu)成旅游業(yè)復(fù)蘇和復(fù)興的基座，而其背后，則是政策、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、資本等多方面的同頻共振。

　?。▓?zhí)筆人：金準(zhǔn)，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心秘書長(zhǎng)、副研究員）

　　熱點(diǎn)六：紅色旅游加速融合發(fā)展

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　　2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百年，也是紅色旅游加速發(fā)展之年。圍繞使厚重歷史鮮活易懂、生動(dòng)可觸這一核心功能，紅色旅游發(fā)展在政策制定和市場(chǎng)供給兩端持續(xù)發(fā)力。

　　在政策端，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于新時(shí)代支持革命老區(qū)振興發(fā)展的意見》，提出建設(shè)紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)。《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》明確“促進(jìn)紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、生態(tài)旅游融合發(fā)展”。文化和旅游部等四部門聯(lián)合推出的“建黨百年紅色旅游百條精品線路”，覆蓋三個(gè)主題大類，積蓄了眾多融合發(fā)力點(diǎn)?！蛾P(guān)于促進(jìn)民航業(yè)與紅色旅游深度融合創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，將推出差異化、個(gè)性化的紅色旅游產(chǎn)品。《長(zhǎng)征國家文化公園建設(shè)保護(hù)規(guī)劃》確定了首批長(zhǎng)征“文旅融合示范區(qū)”創(chuàng)建單位。國家發(fā)展改革委推出一批紅色旅游發(fā)展案例，全景式展示融合成效。

　　在市場(chǎng)端，各地涌現(xiàn)出一批紅色旅游融合發(fā)展的新產(chǎn)品新模式。2021年，贛州方特東方欲曉主題公園開業(yè)，紅色旅游與科技融合下的系列強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)力圈粉。延安紅街開街，紅色旅游與文化展示融合下的紅色記憶館、藝術(shù)館、博物館、蠟像館等，立體詮釋延安精神。山東紅嫂故鄉(xiāng)臨沂將家喻戶曉的紅色故事改編為沉浸式戲劇節(jié)目，紅色旅游與藝術(shù)手段的融合，以面對(duì)面的交流激發(fā)了游客對(duì)“軍民魚水情”的強(qiáng)烈認(rèn)同感。

　?。ǘ┦录c(diǎn)評(píng)

　　紅色旅游這一獨(dú)特業(yè)態(tài)是紅色文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的結(jié)果。2021年其融合發(fā)展呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)。

　　一是融合的政策導(dǎo)向更加清晰。2021年多份政策文件對(duì)融合發(fā)展進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，首次提出建設(shè)紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)的發(fā)展任務(wù)，并且明確了推進(jìn)紅色旅游融合發(fā)展的具體路徑——“推動(dòng)紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、生態(tài)旅游融合發(fā)展”。這些內(nèi)容精準(zhǔn)地傳遞出“十四五”時(shí)期紅色旅游發(fā)展的主要政策導(dǎo)向，有利于各地形成穩(wěn)定的政策預(yù)期和工作銜接，從而為今后數(shù)年紅色旅游橫向整合資源、縱向鏈接發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二是融合的文化動(dòng)能更加強(qiáng)勁。2021年各地在推進(jìn)紅色旅游融合發(fā)展過程中，既延續(xù)了“紅色+古色”“紅色+藍(lán)色”“紅色+綠色”等復(fù)合型旅游產(chǎn)品打造的進(jìn)程，同時(shí)也注重與非遺、演藝、特色民俗等資源銜接，推出一批紅色文化深度體驗(yàn)游產(chǎn)品，為紅色旅游融合發(fā)展注入了強(qiáng)勁文化動(dòng)能。其不僅增加了紅色旅游發(fā)展的厚度，也拓寬了紅色教育的廣度，有利于廣大游客在旅行中深度感悟紅色基因，凝聚起蓬勃的奮進(jìn)力量。

　　（三）重要啟示

　　推動(dòng)紅色旅游融合高質(zhì)量發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、創(chuàng)新工程，其發(fā)展之路沒有成型的路線可供參考，需要各地依托資源稟賦做好綜合研判，找準(zhǔn)特色發(fā)力點(diǎn)。前行路上，有三點(diǎn)需要堅(jiān)持。

　　一是堅(jiān)守紅色底色。在做好紅色旅游融合文章的同時(shí)，必須嚴(yán)防對(duì)紅色旅游資源的濫用和破壞行為，堅(jiān)決抵制歪曲紅色精神和紅色文化真諦的媚俗、低俗和庸俗之風(fēng)，永葆紅色底色不變色。

　　二是做好創(chuàng)新文章。要讓凝固的歷史文化生動(dòng)起來并非易事，各地需要以匠人精神深挖紅色歷史，并在此基礎(chǔ)上不斷研究?jī)?nèi)容表達(dá)、載體建設(shè)的創(chuàng)新手法，由此找到將深厚紅色歷史“入耳入腦入心”的發(fā)展大道。

　　三是發(fā)揮教育功能。發(fā)展紅色旅游的核心是進(jìn)行紅色教育，傳承紅色基因。因此對(duì)紅色旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，需要找好旅游與教育的平衡點(diǎn)，既不能枯燥呆板，也不能失之過松，要真正發(fā)揮好生動(dòng)課堂的作用，使紅色之旅成為名副其實(shí)的精神之旅、愛國之旅。

　?。▓?zhí)筆人：吳若山，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院文旅政策研究中心副主任）

　　熱點(diǎn)七：河南游拓展文化新表達(dá)

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　　2021年，河南無疑是文化和旅游界的“流量明星”，河南衛(wèi)視節(jié)日系列成為屏幕霸總。從春晚節(jié)目《唐宮夜宴》的破圈興起，到以“元宵”、“清明”、“端午”、“七夕”、“中秋”、“重陽”為主題的六大“奇妙游”系列，場(chǎng)場(chǎng)火爆?！短茖m夜宴》《紙扇書生》《洛神水賦》等精品節(jié)目疊出，頻頻成為熱點(diǎn)。此外，還有全景式全沉浸戲劇主題公園“只有河南·戲劇幻城”、云臺(tái)山漢服花朝節(jié)、真人版《魏孝文帝禮佛圖》等，也都反響良好。在傳統(tǒng)文化的利用和傳播方面，河南不走尋常路，另辟蹊徑，打開了流量大門。

　?。ǘ┦录c(diǎn)評(píng)

　　2021年河南的表現(xiàn)引來大眾對(duì)傳統(tǒng)文化的驚嘆與贊美，成為疫情反復(fù)時(shí)期“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下呈現(xiàn)的文化和旅游融合新樣態(tài)。其經(jīng)驗(yàn)主要在于以下四個(gè)方面。

　　一是立足群體新需求。取材于歷史文化，將傳統(tǒng)文化國潮化，突破大眾對(duì)傳統(tǒng)文化“俗氣”、“老套”、“古板”的刻板印象，鮮活可愛的“唐宮小姐姐”、絕美的舞蹈演繹、火爆的“考古盲盒”，體現(xiàn)了萌、趣、奇、情、識(shí)等特點(diǎn)，照應(yīng)了95后、00后的審美傾向、探索心理和情感需求。

　　二是推動(dòng)技術(shù)新賦能。先進(jìn)拍攝技術(shù)，加上3D、5G、AR甚至XR等高科技賦能，數(shù)字技術(shù)實(shí)景復(fù)原，為傳統(tǒng)文化增添新的表現(xiàn)手法。現(xiàn)實(shí)舞臺(tái)表演與虛擬影像背景產(chǎn)生交互、場(chǎng)景互動(dòng)，帶來感官盛宴與心靈震撼。

　　三是開展創(chuàng)意新表達(dá)。系列奇妙游、戲劇幻城的場(chǎng)景化打造、故事化演繹和劇情化表達(dá)，帶來沉浸感體驗(yàn)。觀眾不再只是純粹的旁觀者，而是走入節(jié)目景點(diǎn)，攜帶著觀看節(jié)目后的余溫，成為傳統(tǒng)文化的品鑒者、參與者。

　　四是聯(lián)通媒體新傳播。河南節(jié)目從快手直播走熱，網(wǎng)絡(luò)大V點(diǎn)贊、抖音、微博、B站短視頻同時(shí)發(fā)酵，官方賬號(hào)互動(dòng)，“粉絲”分享傳播，再到線下產(chǎn)品的乘勝追擊、景點(diǎn)打卡。在傳統(tǒng)媒體與新媒體的加持下，形成了創(chuàng)造、傳播、營(yíng)銷、產(chǎn)品的完整閉環(huán)。

• 重要啟示

　　河南的這一系列做法，對(duì)于全國其他地方而言，具有重要的啟示意義。

　　一是文化的守正創(chuàng)新。我國歷史悠久，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化燦若繁星、熠熠生輝，可提供無盡的創(chuàng)作源泉。只有融入創(chuàng)新理念，運(yùn)用新技術(shù)、新形式、新創(chuàng)意、新傳播，才能更好喚醒埋藏在受眾內(nèi)心的文化自信，使得優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走入尋常百姓家，贏得受眾的“芳心”。

　　二是讀懂市場(chǎng)需求。在網(wǎng)紅明星、快餐文化的裹挾下，大眾對(duì)傳統(tǒng)文化的需求往往容易被市場(chǎng)忽視?！对跀?shù)字生活中擁抱傳統(tǒng)——2019數(shù)字新青年研究報(bào)告》顯示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)的年輕一代，近九成對(duì)傳統(tǒng)文化感興趣。河南衛(wèi)視圍繞地方文化傳承，以年輕人的視角創(chuàng)造喜聞樂見的內(nèi)容，所取得的火爆效果告訴我們，地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化從不缺乏需求與市場(chǎng)，而是需要激發(fā)和點(diǎn)燃其活力的創(chuàng)意與契機(jī)。

　　三是聯(lián)通媒體平臺(tái)。“短視頻+新媒體”的傳播渠道突破了過去以書本、圖片等為主的呆板的傳播形式，同時(shí)融入了景區(qū)宣傳，能夠迅速引流，獲得廣泛關(guān)注。文化和旅游優(yōu)品、精品的傳播，需要引入高新技術(shù)手段，融合多平臺(tái)資源，擴(kuò)大其影響力。

　　（執(zhí)筆人：程遂營(yíng)，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，河南大學(xué)教授）

　　熱點(diǎn)八：環(huán)球影城開園即成頂流

　　（一）事件回顧

　　2021年9月20日，經(jīng)歷了20年籌劃建設(shè)的環(huán)球影城在北京正式開園，隨即成為國內(nèi)人氣最高的主題文化旅游度假區(qū)。從動(dòng)意籌劃到實(shí)施建設(shè)，再到疫情之下試運(yùn)行和正式開園，環(huán)球影城引發(fā)了社會(huì)的熱切關(guān)注。規(guī)模上，北京環(huán)球影城在全球占地面積最大，同時(shí)因?yàn)閼?yīng)用了最先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)及媒介成為了全球E級(jí)景點(diǎn)（即高度IP主題化的大型復(fù)雜騎乘景點(diǎn)，代表著主題公園最核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、游客吸引力和運(yùn)營(yíng)承載力）最多的主題公園，更因?yàn)楣Ψ蛐茇?、變型金剛和未來水世界三個(gè)中國游客“專屬景區(qū)”成為具有獨(dú)特性和唯一性的主題度假區(qū)。

　　開園以來，環(huán)球影城的門票銷售、排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、餐飲特色等細(xì)節(jié)常常被輿論關(guān)注，環(huán)球影城的攻略每每成為網(wǎng)絡(luò)熱貼，威震天的機(jī)智對(duì)答、城市大道的商情動(dòng)態(tài)亦成為人們時(shí)時(shí)追蹤的熱點(diǎn)。即便受到疫情的影響，環(huán)球影城依然保持了較高的入園人數(shù)，度假區(qū)的二期建設(shè)也已提上日程。

　?。ǘ┦录c(diǎn)評(píng)

　　北京環(huán)球影城在2021年的走紅乃至其未來發(fā)展，得益于以下幾個(gè)方面。

　　一是與本土國有企業(yè)合資開發(fā)運(yùn)營(yíng)。首旅集團(tuán)與美國環(huán)球主題公園和度假區(qū)公司設(shè)立項(xiàng)目合資公司。在開發(fā)階段，中美雙方按照各自的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域，分工協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)；在運(yùn)營(yíng)階段，由合資公司下設(shè)兩個(gè)分公司，分別委托美國環(huán)球管理方和首旅凱燕公司負(fù)責(zé)公園、度假區(qū)和酒店的專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)發(fā)揮合資公司的業(yè)主監(jiān)督和治理職能。這一全新的項(xiàng)目開發(fā)模式和運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，打破了過往外資文化和旅游品牌落地中國市場(chǎng)慣常使用的“借助中方土地和資金，壟斷開發(fā)，把控運(yùn)營(yíng)”的模式，為中國本土企業(yè)與歐美知名品牌的合作探索出一條成功路徑。

　　二是呈現(xiàn)全球頂級(jí)IP的全新體驗(yàn)。七大主題景區(qū)內(nèi)包含了20多個(gè)景點(diǎn)和騎乘設(shè)施、演出及娛樂表演，匯聚了環(huán)球經(jīng)典角色的花車大巡游，以及照亮魔法世界的哈利波特城堡燈光秀，為游客打造了“大片世界，在此成真”的沉浸式體驗(yàn)。這些創(chuàng)新為游客帶來了“基于電影場(chǎng)景、融合中國元素”的全球頂級(jí)IP主題的游樂體驗(yàn)；而集成最新技術(shù)設(shè)備的多個(gè)E級(jí)景點(diǎn)及特技演出，也為中國主題公園產(chǎn)業(yè)帶來了一次全新的迭代和升級(jí)示范。

　　三是建立主題公園全新格局。從國內(nèi)來看，北京環(huán)球影城度假區(qū)增加了中國度假產(chǎn)品的供給，給北方的文化和旅游市場(chǎng)增加了新的形式和內(nèi)容，并將進(jìn)一步帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展。從國際來看，北京環(huán)球度假區(qū)是環(huán)球主題公園和度假區(qū)集團(tuán)的第二座、美國市場(chǎng)以外的第一座度假區(qū)式的主題娛樂目的地，其中北京環(huán)球影城主題公園代表著當(dāng)前全球主題IP娛樂和游樂體驗(yàn)的最高水準(zhǔn)：設(shè)計(jì)開園年付費(fèi)客流量為1100萬人次，位列全球前十大主題公園行列。

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　　一是在北京文化中心建設(shè)中豐富了內(nèi)容，在北京城市副中心、京津冀文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了引領(lǐng)。環(huán)球影城形成的示范引領(lǐng)效能與北京城市副中心京津冀協(xié)同發(fā)展示范區(qū)、世界級(jí)城市群建設(shè)目標(biāo)相疊加，成為區(qū)域文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)有力的引擎。

　　二是積累經(jīng)驗(yàn)、儲(chǔ)備資源，為中國打造具有全球影響力的世界級(jí)IP做好準(zhǔn)備。首旅集團(tuán)在項(xiàng)目全過程建設(shè)中通過參與、學(xué)習(xí)、監(jiān)督和決策，積累了經(jīng)驗(yàn)，也沉淀下了開發(fā)和運(yùn)營(yíng)世界一流主題公園項(xiàng)目的全過程資產(chǎn)，為中國自主IP的主題公園建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三是在新技術(shù)應(yīng)用、疫情防控上創(chuàng)新實(shí)踐，對(duì)主題公園景區(qū)管理起到了示范作用。環(huán)球影城作為全球首個(gè)全面運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)的大型主題公園，在游客自愿的前提下綁定游客身份信息與臉部數(shù)據(jù)，覆蓋入口閘機(jī)、景點(diǎn)通道、酒店入住、消費(fèi)支付等多種場(chǎng)景，提升游客的體驗(yàn)品質(zhì)以及運(yùn)營(yíng)管理效率，同時(shí)也在疫情防控中發(fā)揮了作用。

　?。▓?zhí)筆人：吳金梅，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任，北京首旅集團(tuán)黨委常委、副總經(jīng)理）

　　熱點(diǎn)九：研學(xué)旅行或成市場(chǎng)藍(lán)海

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　　2021年，新冠疫情仍在持續(xù)，旅行社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)備受沖擊，旅行社一直在努力尋求轉(zhuǎn)型和開拓新業(yè)務(wù)方向，研學(xué)旅行等新市場(chǎng)的發(fā)展為旅行社業(yè)務(wù)開拓帶來新的希望。

　　2021年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（簡(jiǎn)稱“雙減”政策），致力于提升學(xué)生綜合素質(zhì)，構(gòu)建教育良好生態(tài)。隨著“雙減”政策落地，中小學(xué)生課外時(shí)間得到進(jìn)一步解放，給研學(xué)旅行發(fā)展帶來新的機(jī)遇。目前已有不少學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入研學(xué)旅行賽道，通過帶領(lǐng)學(xué)生研學(xué)旅行抵扣此前繳納的費(fèi)用，或?qū)⒀袑W(xué)旅行作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向。很多旅行社企業(yè)已提前布局研學(xué)旅行業(yè)務(wù)，在整合研學(xué)旅游生態(tài)鏈相關(guān)資源方面進(jìn)行探索。例如：北京大潮研學(xué)國際旅行社推出綜合實(shí)踐活動(dòng)在線云課堂，從考察探究、社會(huì)服務(wù)、設(shè)計(jì)制作、職業(yè)體驗(yàn)、開放性科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、AI課程等多個(gè)模塊，輔助中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)線上線下互動(dòng)實(shí)施；北青研學(xué)打造獨(dú)具特色的研學(xué)產(chǎn)品體系，通史建設(shè)運(yùn)營(yíng)青少年戶外營(yíng)地，研發(fā)自有課程體系，打造青少年賽事活動(dòng)平臺(tái)，培育多個(gè)賽事IP。預(yù)見到研學(xué)旅行市場(chǎng)的規(guī)模巨大，越來越多的旅行社開始備戰(zhàn)研學(xué)旅行市場(chǎng)。

• 事件點(diǎn)評(píng)

　　作為一種集研究學(xué)習(xí)與旅行體驗(yàn)為一體的校外活動(dòng)，研學(xué)旅行市場(chǎng)潛力巨大，然而其發(fā)展中也存在不少問題，其操作模式與傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)也有很大區(qū)別，整體市場(chǎng)發(fā)展仍有待完善。

　　第一，政府高度重視。從2016年教育部、發(fā)改委、原國家旅游局等11部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》以來，各級(jí)政府高度重視研學(xué)旅行的發(fā)展，圍繞研學(xué)旅行出臺(tái)文件、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、制定指南，為研學(xué)旅行業(yè)發(fā)展奠定了基石，為研學(xué)旅行營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。。

　　第二，市場(chǎng)基礎(chǔ)較好。從需求角度看，研學(xué)旅行具有龐大的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)潛力。2020年，全國共有普通小學(xué)在校生規(guī)模接近2億，我國人均教文娛消費(fèi)支出占全國居民人均消費(fèi)支出的比重接近10%?！半p減”政策助推中小學(xué)研學(xué)旅行新需求充分釋放。從供給角度看，研學(xué)旅行資源類型豐富。截至2019年，全國共有教育部批準(zhǔn)的581家中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地和40家中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育營(yíng)地。不少旅行社、教育機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)參與其中，可發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。

　　第三，行業(yè)仍在起步。處于起步階段的研學(xué)旅行市場(chǎng)還存在一些問題：“游而不學(xué)”和“學(xué)而不游”現(xiàn)象比比皆是；不少研學(xué)課程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)不足，教育性和實(shí)操性缺乏；研發(fā)人員多為非教育類專業(yè)出身，部分產(chǎn)品缺少應(yīng)有的教育意蘊(yùn)；研學(xué)旅行市場(chǎng)服務(wù)良莠不齊；優(yōu)質(zhì)研學(xué)旅行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和專業(yè)化服務(wù)仍然較為欠缺。

• 重要啟示

　　中國自古就有“讀萬卷書，行萬里路”的傳統(tǒng)。旅游作為一種學(xué)習(xí)方式、成長(zhǎng)方式和生活方式，是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。對(duì)于研學(xué)旅行而言，未來發(fā)展要特別關(guān)注如下幾個(gè)問題。

　　一是堅(jiān)守研學(xué)旅行的核心價(jià)值。研學(xué)旅行的核心在于將旅行與教育融為一體，堅(jiān)守教育屬性的本質(zhì)，通過靈活多樣、豐富多彩、深度參與的旅行方式，實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無聲”的素質(zhì)培養(yǎng)是其關(guān)鍵。不管是活動(dòng)設(shè)計(jì)還是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，都要充分考慮學(xué)習(xí)和旅游的配比均衡。

　　二是打造研學(xué)旅行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要充分利用博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館、非遺等資源，做好研學(xué)課程設(shè)計(jì)和研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)，增強(qiáng)課程的參與性和互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育理念的回歸、傳承與創(chuàng)新；另一方面，要提高研學(xué)旅行的趣味性，保障活動(dòng)的安全性，使之成為是現(xiàn)代教育體制的重要補(bǔ)充力量。

　　三是完善研學(xué)旅行的監(jiān)管機(jī)制。盡管各級(jí)政府出臺(tái)了一些管理辦法，但目前市場(chǎng)上還存在一些問題。例如旅行社把旅游產(chǎn)品簡(jiǎn)單包裝變成研學(xué)旅行產(chǎn)品，景區(qū)開設(shè)一兩門課程就稱為研學(xué)旅行目的地，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著研學(xué)旅行的旗號(hào)違規(guī)開展學(xué)科培訓(xùn)等等。對(duì)此，相關(guān)部門要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善監(jiān)管措施。

　　四是構(gòu)建研學(xué)旅行人才標(biāo)準(zhǔn)體系。研學(xué)旅行的師資并不等同于學(xué)校的教師，研學(xué)旅行指導(dǎo)師在整個(gè)研學(xué)旅行活動(dòng)開展過程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。迫切需要行業(yè)組織牽頭，在旅游和教育主管部門支持和指導(dǎo)下，制定符合本行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（執(zhí)筆人：龍飛，中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院博士后，北京農(nóng)學(xué)院講師）

　　熱點(diǎn)十：云旅游開辟發(fā)展新空間

　　（一）事件回顧

　　新冠疫情和數(shù)字科技作為兩種相互交織的力量，共同重塑著人們的生產(chǎn)生活方式。2021年，不少旅游活動(dòng)轉(zhuǎn)移到線上，云旅游、云直播、云觀展、云演出成為新模式走入人們的生活。大批景區(qū)以圖文、直播、短視頻、云展覽、VR體驗(yàn)、直播帶貨等開啟云旅游。

　　2021年，不僅景區(qū)，地方政府、旅游平臺(tái)、旅游企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)、個(gè)人等多元主體也加快提供各種云旅游服務(wù)。例如：敦煌研究院的“云游敦煌”；故宮的“全景故宮”“V故宮”；西安兵馬俑的“全景兵馬俑”；世界旅游博物館的線上展覽；云南借助“游云南”APP將900多個(gè)景區(qū)“移”至線上；文化和旅游部打造“云上”“中國旅游文化周”；廣州國際旅游展覽搭建“云上旅游展”；北京、上海、青島等地文化和旅游消費(fèi)惠民活動(dòng)走上“云端”，上線 “云享京彩文化生活節(jié)”“好看上海?云旅游”等；攜程、飛豬、馬蜂窩等搭建“云直播”平臺(tái)；大量游客在各景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)直播分享。

　　2021年，也是“元宇宙”元年。Roblox的上市讓元宇宙概念引爆市場(chǎng)，為“云旅游”發(fā)展帶來了新空間；張家界景區(qū)成立全國首個(gè)元宇宙研究中心；海昌海洋公園與Soul App攜手打造“海底奇幻萬圣季——打開年輕社交元宇宙”主題活動(dòng)；大唐不夜城宣布籌備全球首個(gè)基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項(xiàng)目《大唐·開元》，打造大唐不夜城的“鏡像虛擬世界”； 國內(nèi)首家元宇宙主題公園冒險(xiǎn)小王子宣布將于2022年正式開放。

　　（二）事件點(diǎn)評(píng)

　　云旅游是科技賦能的產(chǎn)物，是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的結(jié)果。隨著5G、8K、AR、VR、AI等前沿科技在旅游業(yè)的應(yīng)用，突破了服務(wù)的時(shí)空限制，拓展了產(chǎn)品形式和內(nèi)容，為云旅游發(fā)展提供了技術(shù)支撐和可能，催生了這一新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景的發(fā)展。疫情之下，線下旅游活動(dòng)受到限制，云旅游更好迎合了市場(chǎng)的需求，疫情加速了云旅游的發(fā)展。新冠疫情的爆發(fā)和持續(xù)，使得此前已初現(xiàn)端倪的云旅游得以快速發(fā)展。云旅游也通過需求和供給等不同方面帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)文旅行業(yè)進(jìn)入全新時(shí)代。

　　第一，云旅游為游客提供全新的旅游體驗(yàn)，成為人們開展文旅活動(dòng)的新風(fēng)潮。出于疫情防控的要求，人與人之間需要保持一定的社交距離甚至是隔離。云旅游能突破時(shí)空距離限制，整合吃、住、行、游、購、娛等多要素，營(yíng)造沉浸化的場(chǎng)景，為游客提供更方便快捷的線上體驗(yàn)，帶來更多沉浸式、科技感、代入感、補(bǔ)償感、互動(dòng)性的體驗(yàn)，獲得物理世界難以獲得的更有品質(zhì)的體驗(yàn)，成為線下旅游無法開展時(shí)的重要替代。

　　第二，云旅游為文旅產(chǎn)業(yè)開辟新的產(chǎn)品形態(tài)，是高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。云旅游不僅是應(yīng)對(duì)疫情沖擊的措施，也是旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向，將成為常態(tài)化的旅游形態(tài)。借助“元宇宙”等現(xiàn)代技術(shù)，可推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)方式的創(chuàng)新，重塑產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式，衍生出一批高質(zhì)量的產(chǎn)品和項(xiàng)目，創(chuàng)造出線上旅游的新IP和新空間，延展文旅場(chǎng)景的時(shí)空體驗(yàn)，打造數(shù)字化的新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)、新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下的連結(jié)，開拓文旅產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)的新空間，加速產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　第三，云旅游為文旅產(chǎn)業(yè)提供新的營(yíng)銷場(chǎng)景。云旅游有助于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷，建立與潛在消費(fèi)群體特別是90后、00后等年輕游客的特殊聯(lián)系和溝通方式，增加旅游的知名度、關(guān)注度和線上流量，激活人們的旅游興趣，挖掘線上消費(fèi)潛力。而且，借助大數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解游客需求，精準(zhǔn)分析游客的消費(fèi)需求和變化，并通過直播帶貨等形式，將線上流量轉(zhuǎn)為線下流量，實(shí)現(xiàn)線上線下的協(xié)同發(fā)展。不僅如此，云旅游的發(fā)展也創(chuàng)造了主播、直播等一批新的就業(yè)崗位，有助于文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

　　（三）重要啟示

　　云旅游正從應(yīng)對(duì)疫情的短期措施逐漸成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要關(guān)注以下幾點(diǎn)。

　　一是擴(kuò)大新科技應(yīng)用的廣度和深度。加速科技的賦能，完善新基建的建設(shè)，充分釋放數(shù)字科技和大數(shù)據(jù)的紅利，構(gòu)建新的智慧應(yīng)用場(chǎng)景，建設(shè)一批智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧文博等新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新更多新業(yè)態(tài)，培育更多旅游直播主體，推進(jìn)旅游業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。

　　二是提升內(nèi)容服務(wù)的品質(zhì)和品味。要以內(nèi)容提升云旅游的發(fā)展品質(zhì)，挖掘提供更多有價(jià)值的產(chǎn)品內(nèi)容和體驗(yàn)，打造主題化、差異化、特色化的產(chǎn)品內(nèi)容，推動(dòng)文化和旅游等的跨界融合，形成精品品牌，讓游客在線上有更多的獲得感、文化感和幸福感。

　　三是創(chuàng)新云旅游發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式。要加強(qiáng)對(duì)游客需求分析和挖掘，面向新的市場(chǎng)需求，在場(chǎng)景的設(shè)計(jì)、平臺(tái)的打造、主播的培育等方面進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新云旅游的運(yùn)作模式，推動(dòng)云旅游和其他產(chǎn)業(yè)互動(dòng)融合，注重線下服務(wù)的打造和提升，提高云旅游的互動(dòng)性、轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)線上流量向線下消費(fèi)轉(zhuǎn)變，使其綜合效益實(shí)現(xiàn)最大化。

　　（執(zhí)筆人：廖斌，中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副教授）

　　說明：“2021年中國旅游發(fā)展十大熱點(diǎn)”由中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心宋瑞、吳金梅、金準(zhǔn)、李為人、宋子千等策劃，吳金梅、宋瑞總篡，金準(zhǔn)、蘇永華審校。