2019年10月17日，北京——北京環(huán)球度假區(qū)與阿里巴巴集團宣布達成戰(zhàn)略合作，共同推動主題公園及度假區(qū)的科技應(yīng)用和數(shù)字化體驗革新。北京環(huán)球度假區(qū)將以阿里巴巴的科技賦能園區(qū)運營，打造全新的智能化主題公園及度假區(qū)目的地，重新定義時尚的度假和娛樂體驗。

　　通過此項合作，北京環(huán)球度假區(qū)將與阿里巴巴強強聯(lián)手，以前沿科技打造順暢非凡的賓客體驗，帶來多場景線上線下一體化的智能服務(wù)，同時也將為全球娛樂及主題公園行業(yè)樹立嶄新的管理和運營標準。

　　北京環(huán)球度假區(qū)與阿里巴巴戰(zhàn)略合作發(fā)布會 嘉賓從左至右依次為： 北京首都旅游集團黨委書記、董事長段強； 阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇； 康卡斯特董事長兼首席執(zhí)行官布萊恩·羅伯茲（Brian Roberts）

　　打造順暢愉悅的賓客體驗

　　康卡斯特董事長兼首席執(zhí)行官布萊恩·羅伯茲（Brian Roberts）表示：“游客體驗一直是我們的重中之重。環(huán)球主題公園及度假區(qū)一直致力于為全球游客帶來精彩紛呈、新穎卓越的全方位沉浸式娛樂體驗，同時也非常珍視將游客與至愛親朋的共度時光變得歡樂便捷。此次攜手阿里巴巴，北京環(huán)球度假區(qū)將能夠利用高科技打造顛覆性的度假和娛樂體驗，也將為主題公園行業(yè)樹立新的標桿?！?/p>

　　阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“阿里巴巴希望通過與北京環(huán)球度假區(qū)的合作，為中國和來自世界各地的消費者帶來獨一無二的美好體驗，同時為業(yè)界沉淀出一套數(shù)字化運營的立體解決方案，打造真正意義上的數(shù)字化主題公園。未來一切商業(yè)都將走向技術(shù)驅(qū)動、大數(shù)據(jù)驅(qū)動，全面數(shù)字化勢必為所有企業(yè)帶來全新增長機遇。”

　　北京環(huán)球度假區(qū)將廣泛利用阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)實現(xiàn)園區(qū)運營的數(shù)字化，在賓客尚未踏出家門前，就開始享受順暢便捷、人性化和歡樂愉悅的游玩體驗。

　　例如，只需簡單的幾步手機操作，賓客即可通過飛豬App訪問北京環(huán)球度假區(qū)的旗艦店，購買主題公園門票、預(yù)定酒店住宿，完成行程規(guī)劃。

　　另外，通過基于支付寶的人臉識別技術(shù)訂制開發(fā)的解決方案，前來北京環(huán)球度假區(qū)的游客將盡享其在多場景所帶來的便捷，包含入園、置物柜使用、快速通道以及購買商品和餐點。

　　而阿里巴巴的本地服務(wù)應(yīng)用口碑則可以根據(jù)游客的喜好推薦美食，并通過線上點餐、預(yù)排位縮短游客的候餐時間。

　　天貓將成為北京環(huán)球度假區(qū)的電子商務(wù)官方贊助商，與北京環(huán)球度假區(qū)進行聯(lián)合推廣。

　　同時，通過與阿里巴巴的數(shù)字營銷平臺阿里媽媽及視頻平臺優(yōu)酷合作，游客可以在北京環(huán)球度假區(qū)品牌專區(qū)中觀看主題公園的相關(guān)節(jié)目，并找到喜愛的環(huán)球電影。

　　阿里巴巴與北京環(huán)球度假區(qū)還將探索基于支付寶小程序的智能游客應(yīng)用，持續(xù)提升在行程安排、停車指引、游客服務(wù)以及定制化產(chǎn)品上的體驗。

　　與這樣規(guī)模巨大、場景眾多且需求復(fù)雜的主題公園及度假區(qū)就數(shù)字化解決方案進行合作，再次凸顯了阿里巴巴在企業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先能力。

　　科技賦能北京環(huán)球度假區(qū)

　　北京環(huán)球度假區(qū)將利用阿里巴巴的技術(shù)能力和消費者洞察為游客提供定制化產(chǎn)品以及優(yōu)化度假區(qū)的運營能力。而基于對中國消費者的洞察，北京環(huán)球度假區(qū)將聯(lián)手阿里巴巴打造一個以消費者為核心的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)一體化的游玩體驗。阿里云將為度假區(qū)的整體數(shù)字化建設(shè)提供支持。

　　低碳園區(qū)秉承綠色承諾

　　阿里巴巴、北京環(huán)球度假區(qū)將在通州共建一片螞蟻森林公益示范林，每個用戶都有機會通過積累綠色能量認領(lǐng)并種下真樹，將低碳生活方式引入主題公園運營。無紙化入園和電子支付在為賓客提供便捷體驗的同時，還將助力打造一個綠色低碳園區(qū)。

　　開創(chuàng)智能文旅新篇章

　　北京首都旅游集團黨委書記、董事長段強表示：“北京環(huán)球度假區(qū)非常期待此次與阿里巴巴集團達成的戰(zhàn)略合作。以創(chuàng)新科技和數(shù)字生態(tài)賦能北京環(huán)球度假區(qū)，實現(xiàn)數(shù)字化、科技化的智慧文旅，將奠定北京環(huán)球度假區(qū)在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。我們將通過不懈的努力，把北京環(huán)球度假區(qū)打造成為‘北京文旅新地標’，積極貫徹和落實北京城市副中心的規(guī)劃建設(shè)，強化北京旅游經(jīng)濟發(fā)展和‘四個中心’的建設(shè)?！?/p>