洲際酒店集團近日宣布將在其海外市場推出一系列舉措，通過量身定做的專屬服務(wù)計劃，為來自中國的游客打造賓至如歸的入住體驗。此項計劃所涵蓋的服務(wù)包括使用普通話的前臺服務(wù)人員、中式早餐、客房內(nèi)配備傳統(tǒng)中國茶與中文電視頻道、銀聯(lián)結(jié)算以及退稅信息等。目前亞太地區(qū)已有相當(dāng)一部分酒店加入該計劃；到2014年底，該計劃將擴展至近百家海外酒店，進一步覆蓋歐美等地區(qū)。

普吉島假日度假酒店

　　這一系列專屬服務(wù)從步入酒店大堂開始，迎上前來的前臺員工將用微笑與普通話問候一句“您好”，并用中文協(xié)助客人辦理入住手續(xù)。同時送上的還有一份歡迎禮包，包裹著酒店對客人真摯的問候，里面有一封歡迎信和酒店導(dǎo)引，全部都以中文呈現(xiàn)。而客房內(nèi)則備有中式茶包，以及中文電視臺供客人觀看�？腿诉�能在全日餐廳享受到豆?jié){、包子等傳統(tǒng)中式早餐和各類中式菜肴，中式餐具也是一應(yīng)俱全。退房的流程同樣順暢，前臺服務(wù)人員能用中文為中國客人服務(wù)，且可以使用銀聯(lián)卡結(jié)算所有金額。如客人有需要，酒店還會向客人提供當(dāng)?shù)赝硕愓�策及辦理方法。

　　洲際酒店集團此項計劃將涵蓋旗下洲際酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及假日度假酒店等品牌。根據(jù)《中國出境旅游發(fā)展年度報告2014》，中國目前已成為 “世界第一大出境旅游客源市場”與“第一大出境旅游消費國”。該報告亦指出，在出境旅游目的地排行榜中，泰國、新加坡、澳大利亞、韓國等地均名列前茅，備受中國游客喜愛。洲際酒店集團首批推廣中國游客專屬計劃的酒店集中于亞太地區(qū)，正是著眼于中國游客在該地區(qū)的需求，力求通過在亞太地區(qū)豐富的品牌組合與高水準的酒店服務(wù)，讓中國客人在旅途中享受舒適、便利、貼心的入住體驗。

　　近年來，親子游與休閑度假游的旅行方式越來越受到中國消費者的青睞，游客們不再單純滿足于逛景點與購物，而是更加關(guān)注度假的整體體驗，這就對海外的度假酒店產(chǎn)品提出了更高的要求，特別是位于傳統(tǒng)休閑度假目的地的酒店，如泰國普吉島。普吉島是泰國最大的海島，因其迷人的風(fēng)光和豐富的旅游資源被譽為“安達曼海上的一顆明珠”。作為非常成熟的出境游目的地，普吉吸引了不計其數(shù)的旅客，其中親子游也成為了重要的客源。不同于在歷史古跡和著名景點中的穿梭，來到普吉，享受的就是“度假”二字。父母們抽離緊張忙碌的工作和孩子共度美好時光，這樣的海島度假游旅行方式已被更多家庭接受，而洲際酒店集團旗下的假日酒店品牌正契合了家庭度假的需求，為帶孩子出行的客人提供貼心的親子設(shè)施及服務(wù)。

　　假日酒店及假日度假酒店是全球幾乎每個旅行者都耳熟能詳?shù)木频昶放�，它的名字本身就好似來自假日的呼喚，喚起人們對旅行度假的渴望�?952年誕生于美國的假日酒店如今已遍布世界各地，無論是高樓林立的現(xiàn)代都市，還是山水如畫的度假勝地，假日酒店始終如一相伴左右，成為全球旅客摯愛的酒店品牌。該品牌不但提供舒適的入住體驗，更有專為兒童設(shè)計的食宿專享禮遇*[1]。

　　在風(fēng)光宜人的普吉島，共有兩家假日度假酒店，分別是普吉島邁考海灘假日酒店——位于島上最長的海灘，也是相對安靜的邁考海灘，而另一間普吉島假日度假酒店則位于最著名和最富魅力的芭東海灘黃金地帶。這兩家假日度假酒店均配有兒童俱樂部，專業(yè)的兒童看護人員會帶著孩子們進行充滿本地趣味的各項室內(nèi)外活動，讓父母沒有后顧之憂、輕松享受假期，因此成為眾多家長的首選。同時，這兩家酒店都已加入洲際酒店集團此次推出的中國游客專屬服務(wù)計劃，中國的爸爸媽媽帶著孩子來到這里，不但可以體驗假日酒店品牌的親子設(shè)施與服務(wù)，還能享受到該服務(wù)計劃的各種便利，度過一段美好的親子“假日”時光。

　　普吉島邁考海灘假日度假酒店—全家人的世外桃源

　　普吉島邁考海灘假日度假酒店位于普吉島西岸，環(huán)抱10公里無污染的白沙國家公園海灘，遠離擁擠的人群和紛擾的商家，讓客人能夠真正享受沙灘的寧謐、欣賞浪漫的日落。

　　這家酒店的兒童俱樂部為客人公認為最好的兒童俱樂部之一。酒店除了包含球池和秋千的寬敞室內(nèi)中心外，還有安全完善的室外游樂場，可以為孩子們準備多姿多彩的活動。在讓孩子們盡情玩耍之外，也能夠讓父母放心享受二人世界，享受浪漫的海灘漫步，或在茶樹水療放松身心。酒店也提供可以全家人一起參與的趣味親子活動，例如海灘瑜伽和套餐烹飪課程等。

　　普吉島假日度假酒店—一站式美食美景的享受

　　普吉島假日度假酒店位于芭東海灘，隔著一條馬路就是海濱。酒店客房散布于一個美麗的花園之中，綠樹成蔭配上大大小小眾多泳池，相互輝映分外美麗。

　　這家酒店對于夫妻、全家、商務(wù)賓客或休閑旅行者都很理想�？腿藗兛梢詮木频甑膬勺鶄�(cè)樓選擇喜愛的房間，包括高級客房、豪華池景房、家庭套房等，每間客房都含有獨立陽臺，高級海景房的陽臺有秋千，從別野房更是直通泳池。值得一提的是布薩宮側(cè)樓里的寬敞別野房和公寓式套房的裝飾風(fēng)格展現(xiàn)了泰國傳統(tǒng)和現(xiàn)代的完美融合，喚起無法抗拒的浪漫氣氛。