荊楚網(wǎng)消息(記者張揚、雷杉通訊員胡岳元)22日，湖北省消費者委員會針對部分游客在港澳游時遇到的消費糾紛，向全省發(fā)出消費警示，提醒消費者在港澳游時注意4大問題：

　　——選好旅行社。在報名前，一定要選擇具有國家旅游局核準(zhǔn)的國外境外游組團資質(zhì)的旅行社。不要盲目追求低價位，避免誤入“購物團”�？梢砸�求旅行社提供行程表，明確旅游景點是否有購物安排。

　　——簽好合同書。合同中應(yīng)包括具體的食宿標(biāo)準(zhǔn)，交通工具、日程安排，游覽過程中是否有自費項目、違約賠償?shù)取?/p>

　　——購買貴重商品時，要首選“誠信店”、“優(yōu)”、“正”商品。在香港購物時應(yīng)主動選擇帶有“優(yōu)”和“正”等標(biāo)志的商家。因為香港旅游發(fā)展局有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃”(QTS)，按照這個計劃，商家必須達到優(yōu)質(zhì)水平才能獲得優(yōu)質(zhì)證書，被認(rèn)可的商家貼有“優(yōu)”和“正”字標(biāo)準(zhǔn)，確保明碼實價，貨真價實。在澳門購物應(yīng)首選“加盟商品”、“誠信店”，目前澳門共有400多家得到認(rèn)可的加盟商品，“誠信店”是澳門消委會向一年內(nèi)沒有投訴記錄的“加盟商號”授予的榮譽稱號。“加盟商號”是指自愿承諾與消費者發(fā)生消費爭議時，同意將爭議糾紛提交澳門消委會下屬爭議仲裁中心處理裁決的商家。

　　——保存好各種憑證。消費者應(yīng)妥善保存好旅游合同，交費收據(jù)，購物憑證等各種證據(jù)，以確保憑證投訴，依法維權(quán)。

　　據(jù)悉，湖北省消委與澳門消委會開通了消費投訴“直通車”，消費者在澳門購買商品或接受服務(wù)權(quán)益受到侵害時，既可向糾紛發(fā)生地消委會投訴，也可向居住地消委會投訴。