從10月10日起，三亞市三星級(含三星級)以下的星級旅游飯店星級復核評定全面啟動。

　　據(jù)了解，目前三亞三星級(含三星級)以下的星級旅游飯店共有53家。其中，有一部分酒店存在一些問題：酒店主要經(jīng)營場

　　地與配套服務設施檔次差異大；設施有不同程度的老化和損壞；衛(wèi)生死角較多；因人員流動造成服務技能、服務水平達不到基本要求，無法保證服務質(zhì)量；員工著裝不統(tǒng)一，酒店外包部門管理不規(guī)范、客人投訴反應不及時，甚至有置之不理的現(xiàn)象。

　　為解決存在的這些問題，三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、三亞旅游飯店星評委員會、三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會從三亞各酒店中抽調(diào)出具有國家級、省級、市級星評資格的業(yè)內(nèi)人士組成評審小組，本著公平、公正、公開、規(guī)范、提高、發(fā)展的原則，對全市三星級(含三星級)以下的星級旅游飯店進行復核評定。

　　凡在2003年1月1日至12月31日內(nèi)掛牌的星級飯店(三星級含以下)，為五年期滿需要重新評定的飯店；凡是評定星級滿一年的飯店(三星級含以下)，均為本次復核的對象。