今年春運(yùn)的車(chē)票發(fā)售工作，車(chē)站將通過(guò)增開(kāi)列車(chē)和增加售票窗口來(lái)適度緩解買(mǎi)票難和乘車(chē)難的問(wèn)題。鐵路上海地區(qū)的售票方式仍以分流為主、分區(qū)組織，引導(dǎo)旅客就近購(gòu)票，做到“一窗有票、窗窗有票、同步售票、就近購(gòu)票”，預(yù)售高峰時(shí)段提前開(kāi)窗并延長(zhǎng)售票作業(yè)時(shí)間。

　　上海直屬站開(kāi)設(shè)465個(gè)售票窗口

　　12月15日，新民網(wǎng)從鐵路上海站獲悉，春運(yùn)節(jié)前上海直屬站共開(kāi)設(shè)465個(gè)售票窗口，售票窗口比平時(shí)增開(kāi)160個(gè)，較2008年春運(yùn)增加了45個(gè)。465個(gè)售票窗口分布在上海站、上海南站、市內(nèi)北京東路售票處、桃浦路售票處、靜安寺售票處和布及全市19個(gè)區(qū)縣的客票代售點(diǎn)。購(gòu)票客流高峰階段，售票窗口作業(yè)時(shí)間將視客流情況實(shí)行前延后續(xù)。

　　增設(shè)三個(gè)春運(yùn)臨時(shí)售票處

　　為方便旅客購(gòu)票，緩解兩站站區(qū)原有售票處的壓力，將在兩站站區(qū)周?chē)�增設(shè)三個(gè)春運(yùn)臨時(shí)售票處，位置分別在上海南站北廣場(chǎng)東側(cè)、上海站南廣場(chǎng)西側(cè)和上海站北廣場(chǎng)。另外還在上海站北廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了春運(yùn)臨時(shí)退票處。

　　售票預(yù)售期、售票方向雙錯(cuò)開(kāi)

　　春運(yùn)期間，車(chē)站將根據(jù)春運(yùn)前、春運(yùn)預(yù)售高峰、春運(yùn)當(dāng)日票門(mén)售高峰，采取階梯式錯(cuò)開(kāi)各售票區(qū)域的預(yù)售期及錯(cuò)開(kāi)售票方向的“雙錯(cuò)開(kāi)”措施，來(lái)調(diào)整均衡客流。具體實(shí)施方案，會(huì)提前在各媒體和售票處公告。

　　1月1日起每人限購(gòu)5張

　　為能讓更多提前排隊(duì)的旅客分享有限的車(chē)票資源，從元月1日起，車(chē)站將對(duì)售票張數(shù)加以限制，規(guī)定每人每次限購(gòu)5張車(chē)票。

　　春運(yùn)期間停售站臺(tái)票

　　鐵路方面將盡最大努力克服各種困難，為旅客做好服務(wù)工作。因上海站和上海南站的候車(chē)能力還不能應(yīng)對(duì)春運(yùn)大客流的沖擊，春運(yùn)期間，上海站和上海南站仍實(shí)行憑票進(jìn)站候車(chē)，旅客可憑車(chē)票提前2小時(shí)進(jìn)站。春運(yùn)期間，車(chē)站還將停止發(fā)售站臺(tái)票，在停售站臺(tái)票期間，為了給一些行動(dòng)不便、確有困難的旅客提供方便，上海站候車(chē)室開(kāi)設(shè)有紅帽子服務(wù)中心，旅客可以與紅帽子取得聯(lián)系，旅客可以電話預(yù)約，電話號(hào)碼是51234760，或者也可以直接與上海站張慶桓服務(wù)臺(tái)和上海南站“5499”青年服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，由他們向您提供幫助。

　　設(shè)置10個(gè)學(xué)生購(gòu)票專(zhuān)窗

　　春運(yùn)期間，車(chē)站在上海站和上海南站共設(shè)立10個(gè)學(xué)生購(gòu)票專(zhuān)窗，并對(duì)學(xué)生購(gòu)票、托運(yùn)、候車(chē)、上車(chē)實(shí)行“四優(yōu)先”的原則。為做好學(xué)生流輸送工作，車(chē)站已于2008年12月中旬著手辦理本市各大院校春運(yùn)學(xué)生寒假團(tuán)體票，目前第一階段已接待了82所院校的學(xué)生團(tuán)體車(chē)票，需辦7.2萬(wàn)張?jiān)��?6日前后高峰階段的學(xué)生票。

　　七省在滬農(nóng)民工辦理團(tuán)體車(chē)票

　　為了組織好民工有序、平安返鄉(xiāng)，車(chē)站根據(jù)全國(guó)總工會(huì)、鐵道部、交通部聯(lián)合文件精神，與安徽、四川、江西等七省勞動(dòng)保障廳駐滬辦事處聯(lián)手合作，為七省在滬農(nóng)民工辦理團(tuán)體車(chē)票。