新浪旅游 > 2010年元旦春節(jié)旅游完全攻略 >正文
2009年的春節(jié)即將來臨,不少消費者都有外出度假的打算。在旅行社眾多、服務(wù)質(zhì)量參差不齊的情況下,怎樣才能選擇一個信得過的旅行社,避免上當受騙?
哈爾濱市消費者協(xié)會有關(guān)人士提醒消費者要注意以下幾點:一、選擇具有合法資格的旅行社。除了看該旅行社有沒有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》外,還要看其核準的業(yè)務(wù)范圍是否與實際相符。二、千萬不要以價格高低作為選擇旅行社的標準。衡量一個旅行社優(yōu)劣的標準,要跳出只求價格、不顧服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū)。構(gòu)成旅游價格不同的因素很多,即交通工具、住宿飯店等級、餐飲標準、導(dǎo)游等級、行程路線不同,都會影響旅游價格。因此千萬不要圖便宜選擇一個內(nèi)容空虛、服務(wù)檔次差的旅行社。三、應(yīng)選擇規(guī)模較大、客源豐富、實力雄厚、管理規(guī)范、服務(wù)完善、員工素質(zhì)高、消費者滿意度高的優(yōu)質(zhì)旅行社。選擇了可以信賴的旅行社,一旦遇到主觀或客觀因素影響旅游計劃實施,消費者也可得到適當?shù)暮侠碣r償,不至于投訴無門。
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