(記者劉娜、通訊員李濤、程芙蓉)昨日起,省旅游局編制的《旅行社品質(zhì)旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《旅行社等級的劃分與評定》開始實施。這兩個地方標(biāo)準(zhǔn)的施行,將進一步規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,為游客出行保駕護航。
為給游客和旅游經(jīng)營者提供直觀、可信的旅行社等級識別信息,省旅游局出臺了標(biāo)準(zhǔn),對正式成立并經(jīng)營不少于2年的旅行社,進行綜合考評。根據(jù)考評結(jié)果,將旅行社從高至低依次分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A五個等級。游客可以根據(jù)省旅游局公布的考評結(jié)果,選擇信譽好、服務(wù)優(yōu)的旅行社。
針對目前市場上參差不齊的“品質(zhì)游”產(chǎn)品,《質(zhì)量規(guī)范》對旅行社品質(zhì)旅游產(chǎn)品的設(shè)計、宣傳、服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督等提出了明確要求。要求合同上要對景區(qū)游覽時間、旅游購物、自費游項目等作出具體規(guī)定。
湖北省位于長江中游、因地處洞庭湖以北,故稱湖北。地理位置為東經(jīng)108°21’-116°07’,北緯29°05’-33°20’。面積18.6萬平方公里。中南部為江漢平原,其余為鄂西山地、鄂北網(wǎng)地..
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