昨天下午,市政協(xié)十一屆三次會議開幕前的委員現(xiàn)場咨詢會足足持續(xù)了一個半小時,近256人次委員帶著各自問題來到現(xiàn)場,參加現(xiàn)場咨詢的單位共34家。其中,世博局咨詢臺前的“溫度”不斷上升,讓人提前感受了一把“世博的熱度”。
市政協(xié)主席馮國勤,市政協(xié)副主席朱曉明、周太彤、王新奎、李良園、錢景林、吳幼英、周漢民、蔡威、高小玫到場慰問參加現(xiàn)場咨詢的工作人員。
世博熱,最熱莫過中國館。每天40萬的園區(qū)游客,只有5萬幸運者可以進館一探究竟!霸鯓硬拍茏屓藗儾慌拧┩麝牎,能否像天氣預(yù)報一樣,向公眾發(fā)布世博會‘展情預(yù)報’?”昨天下午的現(xiàn)場咨詢會,袁剛委員第一個沖進會場,直奔世博局的咨詢點,一坐到凳子上就開始發(fā)問。由于袁剛有著市公安局警風(fēng)警紀監(jiān)督員的身份,他特別關(guān)心世博會期間的安全問題,“鉚”住了桌子對面的世博局工作人員接連發(fā)問。
“首先是預(yù)約觀展問題,為什么目前只能接受團體網(wǎng)上預(yù)約,而個人只能到現(xiàn)場進行預(yù)約觀展?”袁剛強調(diào),世博會期間像中國館、主題館等肯定會成為熱門場館,散客如果只能拿著票先東奔西跑進行預(yù)約、然后逐個排隊觀展,會十分疲憊,效率也低,倘若能利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行事先預(yù)約,就能合理安排時間,充分觀展。
咨詢點工作人員解釋說,由于世博會后臺機器及系統(tǒng)空間和容量有限,因此目前只接受團隊網(wǎng)上預(yù)約!斑@不應(yīng)該是障礙,從技術(shù)上說完全可以做到”,袁剛似乎要追根究底,“就拿銀聯(lián)系統(tǒng)來說,能容納數(shù)千萬人同時刷卡、結(jié)算,為什么不對世博會后臺運營系統(tǒng)進行擴容?”
“還有現(xiàn)場秩序問題。如果讓散客都到現(xiàn)場預(yù)約,怎樣確保秩序?”袁剛得到的答復(fù)是,園區(qū)內(nèi)將設(shè)180多臺預(yù)約機,每位觀展者預(yù)約操作時間基本在一兩秒左右,再加上工作人員現(xiàn)場疏導(dǎo),盡量讓每個觀展者都能花最少時間進入想看的場館。
袁剛似乎還不滿意,趕忙追問:“要做到合理引導(dǎo)觀展人群,我覺得少不了‘展情預(yù)報’,能否提前一天向公眾公布前一天最熱門、觀展人流最多的前十大場館,好讓公眾根據(jù)實際情況在觀展前有個合理的安排和選擇,避免盲目性、隨意性?”工作人員趕忙解答說,運營期間每個館每天的相關(guān)數(shù)據(jù)都會匯總到世博局運營指揮中心,將適時向公眾發(fā)布。
袁剛與工作人員熱烈交談之際,另一名委員游閩鍵也參與了進來,“我也有一個問題,門票一出售,主辦方與參觀者之間就形成了合同,如果觀展者看不到自己想看的展館,這就跟買了車票卻上不了車一個道理,你們有什么準備?”
“我們在門票背面已做了相關(guān)提示!
“能不能在票子到手之前,就讓參觀者知曉情況?”游閩鍵與袁剛想到了一起。
工作人員表示,每天40萬游客中只有5萬人可以預(yù)約到中國館,這個比例目前已通過媒體對外發(fā)布了預(yù)告,今后還將通過電臺、電視臺加大宣傳力度,“世博園區(qū)內(nèi)約有100多個館,哪怕一個館只參觀1小時,一張全天票也只能參觀10來個館,參觀者的選擇面很多,在參觀的內(nèi)容上也要有所取舍!惫ぷ魅藛T也表示會把袁剛、游閩鍵的建議帶回去認真研究。
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