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　　　　由中國國家旅游局、云南省人民政府、中國民用航空局聯(lián)合主辦的2009中國國際旅游交易會，于2009年11月19日- 20日在昆明舉行。本屆旅游交易會有94個國家和地區(qū)參展，展區(qū)總面積50000平方米，展位2148個。繼2009年國內(nèi)旅游交易會以來，新浪旅游頻道又一次以國家旅游局指定官方網(wǎng)站的身份參與了此次會展。海航旅業(yè)控股(集團(tuán))有限公司總裁馬國華做客新浪旅游嘉賓聊天室接受專訪，以下為訪談實(shí)錄。

　　主持人：各位新浪網(wǎng)友大家好，我們現(xiàn)在在云南•昆明2009年中國國際旅游交易會現(xiàn)場為大家進(jìn)行高端訪談，我們這場的訪談嘉賓是海航旅業(yè)控股(集團(tuán))有限公司馬國華先生，馬總歡迎你。

　　馬國華：你好。

　　主持人：知道海航旅業(yè)已經(jīng)不是第一次參加旅交會了，07年就在云南以一種非常高調(diào)的姿態(tài)亮相了上一次的旅交會，推出了一個叫龍騰九州的B2B旅游平臺，這次參展國際旅交會又給我們帶來一些什么新的東西呢？

　　馬國華：其實(shí)這次的國際旅交會更多的是想跟旅游業(yè)界的同行們有一次展示我們自己資源的機(jī)會，因?yàn)檎麄�海航旅業(yè)集團(tuán)來講，在酒店，在航空，在景點(diǎn)、景區(qū)，在旅行社這個傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中都有了很多過去幾年里面也有了很多的發(fā)展，也有了很大的成果，所以借這個機(jī)會希望更多做的是資源類的推介和展示。

　　主持人：我們知道就在這屆旅交會上要和云南省旅游局做一個大的新聞發(fā)布會，能不能提前透露一下這個新聞發(fā)布會的情況。

　　馬國華：跟云南的合作應(yīng)該說淵源已久，真正簽合作協(xié)議選擇在這次旅交會上，實(shí)際上也是一個水到渠成的事情。我06年的時候就是從云南去的海航旅業(yè)，創(chuàng)建了海航旅業(yè)。所以對云南一方面來講也很有感情，第二我們在云南的這些資源到今天為止已經(jīng)是有了一個非常大的發(fā)展。有兩家航空公司在云南整個航空市場里面已經(jīng)占到接近20%的市場份額，有兩家旅行社在當(dāng)?shù)囟家呀?jīng)排進(jìn)了前三名，有屬于我們自己的海航酒店，而且明年也要新建自己的五星級酒店。所以，在這些資源整合的同時，也希望能給云南旅游做出一個更好的答卷吧，也是以此來匯報(bào)今年云南省政府對云南祥鵬航空的入資。

　　主持人：我知道云南可以說是你的一個風(fēng)水寶地，因?yàn)閹讉�大手筆的動作都是在云南完成的。對這個地方一定有特別特殊的感情吧？

　　馬國華：云南其實(shí)相當(dāng)于我的第二故鄉(xiāng)我覺得。

　　主持人：我們說2008年對于全球的旅游業(yè)來說都是非常殘酷的一年，對海航旅業(yè)來說，我覺得仍然是在不斷的前進(jìn)，對09年你有一個什么樣的展望。

　　馬國華：對10年嗎？

　　主持人：對。

　　馬國華：去年旅交會的時候我有接受過一個采訪，對今年的一個判斷我用了四個字來形容，謹(jǐn)慎樂觀。為什么這么講，當(dāng)然有金融危機(jī)的影響，要然我們有謹(jǐn)慎的一面，同時我覺得整個中國旅游應(yīng)該看的一個主要重點(diǎn)是中國人在中國。海航旅業(yè)過去09年里面也主要做的是中國人在中國，明年實(shí)際上更多的復(fù)蘇也好，或者是更好的良性發(fā)展態(tài)勢，我覺得應(yīng)該是體現(xiàn)在中國人在外國。中國人在中國依然也會像今年一樣也會很好，但是我覺得更多的這種好的良性發(fā)展態(tài)勢應(yīng)該是體現(xiàn)在外國人來中國的恢復(fù)和中國人去外國的強(qiáng)勁的增長，這是一個基本的預(yù)測。

　　主持人：我們說海航旅業(yè)是集航空、酒店、旅游、傳媒四大板塊于一身，非常有競爭力的一個企業(yè)，你對明年的展望是把中國人帶向世界，在這方面你有什么大手筆的策劃？

　　馬國華：以我們過去三年自己的積累，應(yīng)該說對中國人在中國的玩法海航旅業(yè)基本上都進(jìn)駐，我也希望通過明年推出的一些產(chǎn)品和一些主要的戰(zhàn)略合作伙伴的合作，能夠?yàn)橹袊�人去外國提供一些別出心裁，或者是比較特殊一點(diǎn)的旅游類的產(chǎn)品。

　　主持人：現(xiàn)在就這個產(chǎn)品，或者是一些線路有沒有具體的設(shè)計(jì)，比如說那些目的地的推廣。

　　馬國華：其實(shí)整個海航旅業(yè)的發(fā)展都是跟海航旅業(yè)集團(tuán)的資源密不可分的，以海航旅業(yè)集團(tuán)目前截止到今天在飛的國際航線上其實(shí)你也應(yīng)該大致能看出來，我會集中發(fā)力點(diǎn)會選擇歐洲，現(xiàn)在我們已經(jīng)在歐洲發(fā)展了四個點(diǎn)了。會集中在美國，現(xiàn)在頻率已經(jīng)是接近每天一班。這兩個點(diǎn)肯定是我重點(diǎn)要發(fā)力的，同時不可不提的一個實(shí)際上就是非洲，因?yàn)檎麄�海航旅業(yè)集團(tuán)是響應(yīng)了國家到非洲去的政策，把中國先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式帶到非洲去，所以我們在明年會在非洲這個方向上有一些不止是產(chǎn)品的提供，包括一些目的地資源的控制，通過這些資源的控制為中國的旅游者提供更多的方便。

　　主持人：我們知道明年一大亮點(diǎn)就是2010年的南非世界杯，你剛剛也提到，這是您這邊會主推的一個項(xiàng)目，對南非世界杯你有什么樣的展望？

　　馬國華：其實(shí)我覺得隨著中國人越來越有錢，類似的這種世界杯的主題會越來越被消費(fèi)者所認(rèn)可，但是我們這些旅游的從業(yè)者有沒有做好這種準(zhǔn)備，為高、中、低端的，去看球的人，或者是將來也許不止是看球，可能是要去打高爾夫球，或者要去非洲打獵，為這樣旅游的消費(fèi)者準(zhǔn)備沒有準(zhǔn)備好高、中、低端的產(chǎn)品，這是我們自己要做的事情。

　　主持人：同時我們還知道，2010年對中國來說有一件非常大的事就是世博年，世博旅游業(yè)是明年主要推廣的一個主題，您現(xiàn)在有沒有一些設(shè)想，針對這個世博旅游海航旅業(yè)會做一些什么樣的推廣？

　　馬國華：前不久我剛剛?cè)ド虾�參加了我們上海公�?wù)機(jī)的掛牌，這個公務(wù)機(jī)的掛牌也反映出海航旅業(yè)一方面是為了響應(yīng)上海市政府為世博服務(wù)好，做好我們企業(yè)應(yīng)該做好的事情，另外一方面來講，正因?yàn)檎麄�世博會期間吸引來中國的人，其中在中高端人群，我們的公務(wù)機(jī)隊(duì)是整個亞洲地區(qū)最大的，我們已經(jīng)把一部分優(yōu)勢的資源拿到了上海。其次，我們會根據(jù)這些優(yōu)勢的資源，包裝一系列適合于中高端的產(chǎn)品，為我們的上海世博會服務(wù)好，做好產(chǎn)品提供的工作。

　　主持人：我們一直在說海航旅業(yè)優(yōu)勢資源，那您覺得如何把這些優(yōu)勢資源整合到一起，來發(fā)揮它最大的作用？

　　馬國華：其實(shí)我覺得這也是海航旅業(yè)面臨最難的問題，這么多年海航旅業(yè)集團(tuán)一直是以一個資源的擁有者、運(yùn)營者的面目出現(xiàn)的，比如像新浪，它不一定擁有實(shí)體的資源，當(dāng)他需要擁有的時候可以隨時擁有一個很實(shí)體的資源。這實(shí)際上是整個社會經(jīng)濟(jì)虛擬的IT經(jīng)濟(jì)對于整個實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊，這是世界的趨勢。我最希望做的事情是海航旅業(yè)集團(tuán)由實(shí)到虛這樣的一個過程。未來，再由虛到實(shí)的過程也就事半功倍。

　　主持人：謝謝，明天2010年海航旅業(yè)的目標(biāo)就是這個由實(shí)到虛的過程嗎？

　　馬國華：不止是2010，我從07年來到今天一直都在做由實(shí)到虛的過程。

　　主持人：謝謝大家，這場訪談到這里就結(jié)束了，敬請大家期待下一場訪談，謝謝。