Tips：

　　購買歐洲火車票須知

　　在購買歐洲火車通行證之前，還需要對其進(jìn)行了解。

　　火車通行證和其它的證件一樣也是有有效期和有效天數(shù)的。

　　有效期：依票種不同，票券效期不同。 5 國、 17 國聯(lián)營火車通行證開票后半年有效；其它大部分火車通行證開票后半年有效，亦即開票后三個(gè)月或半年內(nèi)需開始使用。

　　有效天數(shù)： 開始使用后則依所購買車票效期有效天數(shù)為準(zhǔn)。歐洲火車通行證效期所指的一天，是指從零時(shí)至午夜 12 時(shí)。在效期內(nèi)使用火車通行證一日，當(dāng)天則可不限里程、不限路段、不限次數(shù)搭乘所購買火車通行證適用國家范圍的國鐵火車與額外優(yōu)惠項(xiàng)目。

　　在旅行途中，若要延長在國外的逗留時(shí)間，在當(dāng)?shù)刂荒芤再徺I點(diǎn)對點(diǎn)分段火車票或單日區(qū)域型車票補(bǔ)足。

　　火車通行證的適用范圍

　　火車通行證是有一定的適用范圍的。并不是有了火車通行證，私鐵及國鐵火車都可以坐。歐洲火車網(wǎng)絡(luò)密集，大部分均為國鐵網(wǎng)絡(luò)，但歐洲各地也有一些屬于私人經(jīng)營的火車或登山鐵道、纜車，例如瑞士的鐵力士山、少女峰等。持有歐洲火車通行證者，一般的國鐵火車都可搭乘，而私人火車則依經(jīng)營公司的不同通常會(huì)給予歐洲火車通行證持用者不同的折扣優(yōu)惠。

　　同時(shí)，歐洲聯(lián)營火車通行證及大部份的單國火車通行證是適用在往來城市與城市之間的火車，但是不適用于搭乘市區(qū)內(nèi)大眾捷運(yùn)系統(tǒng)如地鐵、電車、巴士等。但瑞士國鐵火車通行證則除了國營火車之外，瑞士境內(nèi)大部分游湖輪船、市內(nèi)巴士、電車及長途巴士亦可無限制搭乘。另外德國國鐵火車票也可適用于德國境內(nèi)大部分的巴士。

　　退票

　　不同國家，不同鐵路公司，不同客票種類均有不同的退票規(guī)定。一般而言，在票券有效期內(nèi)，票券未蓋生效章且完全未使用，可至原購買車票的地方辦理退票。但火車票若已蓋生效章，或原本就不需蓋生效章的點(diǎn)對點(diǎn)火車票，如果完全沒有使用，旅客必須在當(dāng)?shù)?請車站票務(wù)員在票券上蓋上 NOT USED 章，且在票上簽名，證明該票券確實(shí)完全未曾使用，旅客才可向原購票單位申請退票。

　　沒有當(dāng)?shù)仄眲?wù)員蓋章及書面證明，無法辦理退票。 旅客若在當(dāng)?shù)赜鲵?yàn)票員表示所持票券有問題，或使用票券時(shí)遇到任何非預(yù)期狀況或不當(dāng)待遇，務(wù)必取得該票務(wù)員的書面說明、簽名并注明日期，再向當(dāng)?shù)貧W洲火車旅客服務(wù)中心求助申訴，或回臺后持票及當(dāng)?shù)仄眲?wù)員書面說明向原購票處申訴。

　　不同國家，不同鐵路公司，不同客票種類均有不同的退票規(guī)定，原則上，一般票券退票時(shí)扣繳票面價(jià)約 15% 費(fèi)用。

    (來源：人民網(wǎng))