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南航明珠俱樂部里程兌換

http://tour.sina.com.cn 2008年08月18日11:35 新浪旅游

　　總則

　　使用里程兌換的獎勵機(jī)票或獎勵升艙需按特定的訂座艙位進(jìn)行預(yù)訂和兌換，該艙位的座位數(shù)將受航空公司的運(yùn)力控制所限制。

　　嬰兒和兒童的兌換標(biāo)準(zhǔn)與成人的兌換標(biāo)準(zhǔn)相同。兌換的獎勵機(jī)票不提供無成人陪伴兒童服務(wù)。

　　獎勵機(jī)票退票分自愿退票和非自愿退票兩種，除《中國南方航空股份有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》規(guī)定的非自愿原因外，其余原因均為自愿退票。

　　為了確保您的里程不被盜用，請?jiān)陬I(lǐng)取獎勵機(jī)票或辦理獎勵升艙時(shí)提供以下證件：

　　獎勵為會員本人使用：需提供明珠卡原件、會員本人身份證原件和復(fù)印件(復(fù)印件上需有會員本人簽名)；

　　獎勵轉(zhuǎn)讓他人使用：需提供會員的明珠卡復(fù)印件、會員本人的身份證復(fù)印件(復(fù)印件上需有會員本人簽名)、乘機(jī)人的身份證原件和復(fù)印件；

　　委托他人取票時(shí)，除提供以上證件，還需提供取票人的身份證原件和復(fù)印件。

　 南航獎勵機(jī)票兌換規(guī)定

　　南航獎勵機(jī)票僅限兌換市場方和承運(yùn)方均為南航的航班以及其他(非天合聯(lián)盟成員)航空合作伙伴的指定航班。

　　兌換南航獎勵機(jī)票時(shí)，必須訂妥航程、日期及航班，只可選擇自兌換之日起三個(gè)月內(nèi)的航班。

　　使用里程可兌換單程、來回程、缺口程的南航獎勵機(jī)票。

　　南航獎勵機(jī)票的所有航程不允許中途分程。

　　南航獎勵機(jī)票自始發(fā)之日起一年內(nèi)有效，完全未使用的南航獎勵機(jī)票自填開之日起一年內(nèi)有效。

　　已扣減里程的南航獎勵機(jī)票在未出票前不得做任何變更；已出票的南航獎勵機(jī)票在機(jī)票有效期內(nèi)僅限更改航班或日期一次(非自愿變更除外)。

　　南航獎勵機(jī)票遺失不補(bǔ)，也不退還里程。

　　申請南航獎勵機(jī)票退票時(shí)，會員必須出示未使用客票的乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)、會員本人的身份證(如為轉(zhuǎn)讓獎勵機(jī)票，還應(yīng)提供受讓人的身份證)并提供明珠卡或會員卡號，方可辦理退票手續(xù)。

　　如需申請退票，則必須在航班起飛前向南航售票或值機(jī)部門提出申請；申請獲準(zhǔn)后，請于三天內(nèi)在可辦理南航獎勵機(jī)票業(yè)務(wù)的南航直屬售票處辦理退票。如果在航班起飛后提出，則獎勵機(jī)票不退。

　　申請退票和辦理退票需在獎勵機(jī)票有效期內(nèi)進(jìn)行，過期獎勵機(jī)票不接受辦理。

　　非自愿退票：未使用航段的里程可全數(shù)退還。自愿退票：則須扣除未使用航段的50%里程作為退票手續(xù)費(fèi)。

　　南航獎勵升艙兌換規(guī)定

　　南航獎勵升艙僅限兌換市場方和承運(yùn)方均為南航的航班。

　　南航獎勵升艙僅適用于整個(gè)航程中的單個(gè)航段。

　　不能使用里程連續(xù)進(jìn)行獎勵升艙，即不能使用里程從經(jīng)濟(jì)艙升到公務(wù)艙，然后再使用里程從公務(wù)艙升到頭等艙。

　　兌換國內(nèi)航班獎勵升艙時(shí)，所持客票的訂座艙位必須是C/D/W/ Y；兌換國際航班升艙時(shí)，所持客票的訂座艙位必須是C/D/W/Y/T/K/H。

　　南航獎勵升艙只可在航班起飛前72小時(shí)內(nèi)到南航直屬售票處、值機(jī)柜臺等指定地點(diǎn)辦理�；爻躺撌掷m(xù)應(yīng)在當(dāng)?shù)啬虾綘I業(yè)部、駐外辦事處辦理。沒有南航營業(yè)部、駐外辦事處的城市不辦理升艙業(yè)務(wù)。

　　自愿簽轉(zhuǎn)獎勵升艙機(jī)票將按原付費(fèi)艙位簽轉(zhuǎn)，已使用里程不退。

　　自愿更改旅行日期或航班將不能保證升艙艙位，已使用里程不退。

　　降艙退里程僅限非自愿的情況，不接受自愿降艙的申請。

　　旅客需憑蓋有值機(jī)人員簽注的“非自愿降艙”業(yè)務(wù)章的旅客聯(lián)到南航直屬售票處辦理，值機(jī)柜臺不辦理退升艙手續(xù)。

　　退還原升艙時(shí)扣減的里程數(shù)，不扣除手續(xù)費(fèi)。退還的里程將反映在會員帳戶的“其他里程”欄目里。

　 天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票兌換規(guī)定

　　兌換天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票需向廣州呼叫中心020-95539申請。

　　明珠會員兌換任何一家或多家聯(lián)盟成員航空公司的獎勵機(jī)票時(shí)須遵守《南航天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票兌換規(guī)則》。

　　兌換獎勵機(jī)票的航班必須是聯(lián)盟成員航空公司獨(dú)立運(yùn)營的航班，聯(lián)盟成員航空公司之間或與非聯(lián)盟航空公司之間的代碼共享航班不接受獎勵機(jī)票的兌換。

　　明珠會員可以兌換單獨(dú)一家聯(lián)盟成員航空公司的獎勵機(jī)票，也可以因航班銜接的需要兌換多家聯(lián)盟成員航空公司聯(lián)運(yùn)的獎勵機(jī)票。當(dāng)兌換的獎勵機(jī)票全航程中包括南航的航班時(shí)，必須是南航的國際航班(包括香港/澳門航線)。

　　如果獎勵機(jī)票全航程中包括南航的國內(nèi)航班，該航段必須使用南航獎勵機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)另外兌換和出票。

　　南航天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票規(guī)則只適用于獎勵機(jī)票的兌換，不提供獎勵升艙的兌換。

　　明珠會員兌換天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票使用天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票兌換標(biāo)準(zhǔn)。該兌換標(biāo)準(zhǔn)提供的是兌換來回程獎勵機(jī)票所需的里程，兌換單程獎勵機(jī)票所需里程與來回程相同。

　　南航天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票不提供同時(shí)跨太平洋和大西洋的環(huán)球程獎勵機(jī)票的兌換。

　　兌換天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票，全航程必須確定航程、航班、日期，不接受不定期航班的兌換。選擇航班時(shí)必須遵守天合聯(lián)盟成員航空公司關(guān)于獎勵機(jī)票禁兌日期的規(guī)定。

　　獎勵機(jī)票的航程中，不同航段可訂座不同的艙位等級，但全航程按最高艙位等級扣減里程。

　　為了航班銜接的需要，天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票允許乘客在航程中的某一點(diǎn)作24小時(shí)以上的停留(除目的地/回程點(diǎn)外)。

　　已扣減里程的天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票在未出票前不得做任何變更；已出票的天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票不能改變航程和乘機(jī)人�？稍谟行趦�(nèi)更改航班、日期，每次更改收取人民幣200元或等值當(dāng)?shù)刎泿?非自愿變更除外)。

　　天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票有效期自始發(fā)之日起一年有效；完全未使用的天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票自填開之日起一年內(nèi)有效。

　　退票必須在天合聯(lián)盟獎勵機(jī)票的有效期內(nèi)辦理，超出有效期，獎勵機(jī)票作廢，不退。

　　退票必須到南航指定的開辦國際客票業(yè)務(wù)的南航直屬售票處申請辦理。

　　退票分為自愿退票和非自愿退票兩種。由于退票航段涉及聯(lián)盟成員運(yùn)營的航班，接到退票申請后，南航需要一定時(shí)間與承運(yùn)航空公司確認(rèn)退票屬于自愿退票還是非自愿退票。