基本概念：

　　1、鯤鵬航空是深圳航空的子公司，于2007年9月28日開航，基地位于古都西安。鯤鵬航空與深航航空的積分累積規(guī)則一致。

　　2、飛行積分累積以國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)公布的實(shí)際里程(TPM)為標(biāo)準(zhǔn)。

　　升級(jí)航段：

　　·指可以累積積分的航段，即旅客購(gòu)買的4.5折(含)以上的深航航班或鯤鵬支線航班均可累計(jì)升級(jí)航段。

　　一、積分累積途徑

　　★ 通過搭乘深航航班累積積分

　　不管是天涯，或是海角，只要您乘坐深航航班并在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)出示會(huì)員卡，就能輕松獲得積分。

　　注：

　　* 國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班按照直達(dá)運(yùn)價(jià)計(jì)算折扣，根據(jù)此折扣分段分別累積積分；可累積積分的中轉(zhuǎn)航班分段計(jì)算為0.5個(gè)升級(jí)航段；

　　* 國(guó)際中轉(zhuǎn)航班(含國(guó)內(nèi)段)按照國(guó)際航線累計(jì)規(guī)則以艙位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累計(jì)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)段為P艙，不累積積分，所以只要國(guó)際段可以累積積分，則直接計(jì)一個(gè)升級(jí)航段。

　　最小里程累計(jì)額

　　當(dāng)您乘坐深航航班的實(shí)際里程小于最小里程累積額時(shí)，您的標(biāo)準(zhǔn)里程將按照最小里程累積額計(jì)算：

　　* 經(jīng)濟(jì)艙最小里程累積額為500公里

　　* 頭等艙、公務(wù)艙最小里程累積額為800公里

　　* 如果航程超過最小里程累計(jì)額，則按照實(shí)際里程計(jì)算

　　溫馨提示:

　　1. 您的積分從您入會(huì)之日起開始累積。

　　2. 艙位代碼指您機(jī)票座位等級(jí)(CLASS)欄中標(biāo)明的代碼。您選擇的折扣越高，所累積的積分也就越多。

　　3. 獎(jiǎng)勵(lì)積分累積優(yōu)惠期，白金、金、銀卡會(huì)員可以享受多重累積。例如某航段雙重里程促銷，金卡會(huì)員購(gòu)買全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，則金卡會(huì)員獲得雙倍的基本里程加上40%×基本里程，即2.4倍基本里程。

　　4. 代碼共享航班的累積：票面承運(yùn)人為ZH的方能累積。您乘坐外航的代碼共享航班如無法進(jìn)行刷卡，請(qǐng)通過網(wǎng)站、傳真、郵寄或電話補(bǔ)登。

　　5. 以下幾種情況不可累積積分：

　　A. 常旅客積分兌換的免票

　　B. 專機(jī)、包機(jī)航班

　　C. 其他特殊促銷、優(yōu)惠機(jī)票

　　6. 任何乘機(jī)積分優(yōu)惠活動(dòng)額外累積部分僅針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)積分，升級(jí)積分不享受優(yōu)惠累積。

　　★ 通過在合作伙伴處消費(fèi)累積積分

　　根據(jù)不同的合作伙伴有不同的累積方法，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊此處

　　溫馨提示:

　　1、 合作伙伴處消費(fèi)累積的都是獎(jiǎng)勵(lì)積分。

　　2、 請(qǐng)您在深航尊鵬俱樂部指定合作伙伴處消費(fèi)時(shí)出示您的會(huì)員卡或報(bào)出您的卡號(hào)，以便累積積分。

　　3、 請(qǐng)您保留好住宿、旅游等的相關(guān)憑證，直到確認(rèn)積分已正確累積到您的積分賬戶。

　　4、 您的積分如有遺漏，請(qǐng)與俱樂部聯(lián)系，俱樂部與合作伙伴核實(shí)后，將給予積分補(bǔ)登。

　　★ 通過現(xiàn)金購(gòu)買積分

　　如果兌換免票或禮品時(shí)您的獎(jiǎng)勵(lì)積分不足，您可用現(xiàn)金補(bǔ)足所差的獎(jiǎng)勵(lì)積分。

　　您有兩種途徑來購(gòu)買獎(jiǎng)勵(lì)積分，其對(duì)應(yīng)的價(jià)格如下：

　　網(wǎng)上   0.2元/積分

　　營(yíng)業(yè)廳 0.25元/積分 　　 　　

　　溫馨提示:

　　現(xiàn)金購(gòu)買積分500個(gè)積分起買，之后以100分為最小購(gòu)買單位，已購(gòu)積分恕不退還。

　　積分累積注意事項(xiàng)

　　1. 當(dāng)您在深航直屬售票處購(gòu)買機(jī)票、辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，請(qǐng)出示會(huì)員卡，我們的工作人員將為您累積飛行積分。

　　2. 請(qǐng)妥善保留您的電子行程單復(fù)印件及登機(jī)牌原件，直到確認(rèn)積分已正確累積到您的賬戶。

　　3. 當(dāng)您在深航指定合作伙伴處消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)出示您的會(huì)員卡，并保留您賬單的復(fù)印件，直到確認(rèn)積分已正確累積到您的賬戶。

　　4. 會(huì)員僅能憑本人會(huì)員卡累積積分，否則您的積分賬戶將會(huì)被凍結(jié)。

　　二、積分補(bǔ)登

　　1.電話補(bǔ)登：撥打尊鵬熱線4008808666

　　2.網(wǎng)上自助補(bǔ)登，登陸初始密碼為您會(huì)員卡的后6位數(shù)字，請(qǐng)您登陸后及時(shí)修改初始密碼

　　3.傳真補(bǔ)登：0755-27778680

　　4.郵寄補(bǔ)登：深圳寶安區(qū)寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)深圳航空有限責(zé)任公司行政辦公樓 尊鵬俱樂部 收 518128

　　溫馨提示：

　　1. 積分補(bǔ)登的時(shí)限為半年(從乘機(jī)或在合作伙伴消費(fèi)之日起算起)，半年前的遺漏積分將不再補(bǔ)登。

　　2. 非自愿改簽需通過傳真電子行程單和登機(jī)牌，或者郵寄電子行程(單原件或復(fù)印件)和登機(jī)牌原件補(bǔ)登。

　　3. 國(guó)際航線只能通過郵寄電子行程單原件(或復(fù)印件)和登機(jī)牌原件補(bǔ)登里程。

　　三、積分有效期

　　尊鵬俱樂部的積分有效期為三年，只要會(huì)員有積分增加記錄，所有積分(作為一筆積分)有效期將在最后一筆積分增加之日起延長(zhǎng)三年。但如果三年內(nèi)沒有積分增加記錄，到期后所有獎(jiǎng)勵(lì)積分將會(huì)失效。例如：您最后一次累積積分是在2008年1月，如果您此后一直沒有積分增加記錄，那么您的積分到期日就是2011年1月底，屆時(shí)您到期的積分將會(huì)被完全清除。

　　四、積分查詢

　　1.電話查詢：

　　您可隨時(shí)撥打24小時(shí)尊鵬會(huì)員服務(wù)熱線4008808666查詢您的積分信息。

　　2.網(wǎng)上查詢：

　　您可以登陸俱樂部網(wǎng)站查詢您的積分信息。登陸初始密碼為您會(huì)員卡后六位數(shù)字。

　　3. 短信查詢：每一筆積分增加、減少以及失效信息均會(huì)通過短信的形式發(fā)送給您。

　　4. 積分對(duì)賬單：每月為活躍銀卡、金卡、白金卡會(huì)員郵寄積分對(duì)賬單。