“保單門”事件使網(wǎng)民對攜程網(wǎng)信任程度下降
“保單門”事件成為近日業(yè)界關(guān)注的熱點，攜程網(wǎng)上周五向其會員梁先生進行了正式道歉(原文)并提出了賠償辦法，截至記者發(fā)稿前，還沒有在網(wǎng)上看到媒體對梁先生是否接受攜程網(wǎng)道歉的更多報道。
據(jù)人民網(wǎng)對此次事件進行的網(wǎng)上調(diào)查顯示，大部分參與調(diào)查的網(wǎng)民表示“保單門”事件使其對攜程網(wǎng)的信任程度下降，持有該觀點的網(wǎng)民人數(shù)比例大大超過了認為“增加了對攜程網(wǎng)的信任”和“對攜程網(wǎng)信任程度沒有變化”的比例。
“保單門”事件起因是2008年末，會員梁先生發(fā)現(xiàn)通過攜程旅行網(wǎng)購買的兩份金額各為20元的航空保險是無效的假保單，為此向攜程提出索賠要求。
來源：人民網(wǎng)
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