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京滬高鐵明日正式運營 民航機票4折應對競爭(2)

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新京報 微博 | 2011年06月29日09:50

  鐵路與民航賽跑早已開始

  數(shù)據顯示,對于500公里以下距離,高鐵對航空的影響是顛覆性的,大多數(shù)航線都會取消。

  民航對高鐵帶來的沖擊并非從京滬高鐵開始,之前的武廣高鐵對航空市場的沖擊已相當明顯。

  根據武漢天河機場提供的統(tǒng)計數(shù)據顯示,目前600公里以下航程的航班,已經有六七成停飛。2011年春運期間,武漢天河機場發(fā)送旅客量同比下降8.52%,為23年來首次下滑,而武廣高鐵旅客的平均上座率比去年同期增長60%以上。

  此外,成都-重慶高鐵開通后,四川航空公司停飛了運營長達19年的成渝航線;上海-鄭州的高鐵運營后,春秋航空相關航班停飛。

  東航市場部作出的調查顯示,對于500公里以下距離,高鐵對航空的影響是顛覆性的,大多數(shù)航線都會取消;對于500到800公里的距離,高鐵給航空帶來的是重大影響,約能分流30%到40%;對于800到1200公里的距離,高鐵約能分流15%到20%。

  “‘四縱四橫’的高鐵建設必然會對航空公司國內航線帶來沖擊!睎|航方面表示,北京至上海的空中距離為1084公里,因此預計會分流至少2成客源。不過,在大于1200公里以上的航線上,航空的優(yōu)勢相當明顯。同時,根據歷年數(shù)據,我國航空旅客運輸量每年增長15%到20%,因此在旅客總量上,高鐵分流的客源仍會有所補充。

  京滬高鐵的來勢洶洶讓民航業(yè)內開始擔憂,“京滬空中快線”這條國內第一商務航線是否會遭遇困境。

  此前,東航集團總經理劉紹勇曾表示,即將建設完成的“四縱四橫”高鐵客運專線使國內60%以上的民航市場都會受到沖擊。

  南航董事長司獻民也說過,高鐵網絡對南航影響很大,南航13個子公司每周798個航班受到沖擊,約38條航線與高鐵直接競爭,比例接近四分之一。

  高端商務客源或成勝負手

  國航一高管稱高鐵“體驗并不十分愉悅”,候車環(huán)境也不如航班,這將削弱對高端客源的吸引力。

  “京滬航線絕不會被高鐵所取代,保守估計,到今年年底客流量即可恢復,因為京滬航線是國內絕無僅有的高端商務客占七八成的航線。”對此,上述國航高管表示,京滬航線商務含金量高的特殊性給民航“京滬保衛(wèi)戰(zhàn)”增添了信心。

  2007年,為了應對鐵路提速帶來的壓力,東航、國航、上航、南航和海航五大航空公司聯(lián)合推出了自由簽轉、半小時一班,三小時即可完成旅行的“京滬空中快線”。

  按照幾年來的運營情況,“京滬空中快線”經濟艙票價常年維持在平均7折左右的水平,商務艙客座率幾乎能達到八九成。票價與上座率“雙高”,造就了這條國內聞名的“黃金航線”。

  另一方面,“京滬空中快線”商務艙票價基本維持在全價水平。按照民航運營的“二八法則”,通常占2成數(shù)量的頭等艙客人收益在整個航班收入中可占8成。

  “所以你抓住高端商務客就抓住了這條航線的關鍵!鄙鲜鰢礁吖芊Q,如何提高服務水平,提高準點率,這才是民航該思考該努力去做的事情,而不是盲目地去和高鐵打價格戰(zhàn),要知道,高端商務客人對旅行服務質量和體驗很敏感,對便宜幾百塊錢的價格并不敏感,這些高端商務客源才是“捍衛(wèi)”民航京滬生命線的“中堅力量”。

  對此,東航方面也表示贊成。東航方面稱,與高鐵競爭的格局中,航空公司有明顯的優(yōu)勢。比如航空的銷售渠道多樣成熟,并伴有更多等級和靈活的銷售價位,全程差異化服務體現(xiàn)尤為明顯。還有,航空消費群體對坐飛機有偏好,他們喜歡安全、舒適、整潔的候機和機艙環(huán)境。

  為了應對高鐵的挑戰(zhàn),國航上述高管曾親自去體驗過京津城際鐵路!绑w驗并不十分愉悅!痹撊耸糠Q,首先,市區(qū)內容易堵車,所以開車到北京南站并不比到首都機場時間短,通常高端商務客不太可能拎著行李去坐地鐵。

  他還認為,在北京南站的候車室里,環(huán)境十分嘈雜混亂,雖然高鐵出售一等座,也在車廂內提高了服務水準,可與民航相媲美,但是在國內高鐵候車廳,基本沒有VIP高端候車室,這無疑削弱了高鐵對高端客源的吸引力。

  “空鐵聯(lián)運”欲“化敵為友”

  航空公司嘗試推進“空鐵聯(lián)運”。業(yè)內認為,雙方聯(lián)手會產生“一加一大于二”的共贏效果。

  對于保衛(wèi)京滬“黃金航線”的具體舉措,國航市場部總經理周恩永表示“目前已經有對策了”。

  據國航內部人士透露,國航目前正同高鐵方面洽談“空鐵聯(lián)運”。同時,東航股份公司總經理馬須倫也表示,東航正在同鐵道部探討空鐵聯(lián)運,目前很有成效。

  除了競爭關系,民航業(yè)內人士還看到了高鐵對民航的積極一面。東航市場部相關負責人對本報記者表示,高鐵對民航來說也有正面影響,高鐵提速給航空運輸業(yè)帶來了周邊城市的長旅途客源,可以成為航空客源重要的“補充”;同時通過資源互換、平臺共享等機制可以實現(xiàn)空地聯(lián)運,這使得高鐵成為航空網絡的“延伸”。

  據介紹,東航正計劃通過調減與高鐵重疊的中短程航線,適時增加長航線,推動空地聯(lián)運等措施來應對這一挑戰(zhàn)。據透露,東航正籌劃首先在長三角地區(qū)初步實現(xiàn)“空鐵聯(lián)運”。另一方面,東航還計劃通過高鐵向虹橋機場輸送客源尤其是國際旅客,加快長三角一體化及虹橋樞紐建設。

  “但中國推進‘空鐵聯(lián)運’面臨著市場化的難題!睎|航市場部負責人表示,目前高鐵的訂座系統(tǒng)和航空公司不一致,很難“無縫銜接”,同時高鐵售票尚未全面推廣實名制,但坐飛機都要身份證件,導致旅客信息無法統(tǒng)一,所以我們所說的“空鐵聯(lián)運”與歐洲的空鐵聯(lián)運模式還有所區(qū)別。

  “我們現(xiàn)在推的‘空鐵聯(lián)運’正在脫離市場,如果不去考察乘客的需求,形式上的聯(lián)運根本無法解決民航面臨的處境!眹缴鲜龈吖鼙硎荆热纾虾:鐦驒C場雖然已經同高鐵銜接,但是銜接的卻是飛國內航線的候機樓,可是究竟誰最需要飛到虹橋之后再坐高鐵到周邊城市呢?恰恰是國際客源,國內客人完全可以從北京直接飛到周邊城市,所以這個“空鐵聯(lián)運”的效果就很難體現(xiàn)出來。

  盡管面臨眾多難題,但為了應對高鐵挑戰(zhàn),航空公司已開始嘗試轉變戰(zhàn)略“化敵為友”。東航今年計劃在長三角地區(qū)初步實現(xiàn)“空鐵聯(lián)運”,首次把高鐵車次、時間和飛機航線進行搭配,旅客只需要買一張?zhí)灼本涂梢詫崿F(xiàn)飛機和火車的換乘。目前,國航、南航、春秋、奧凱等多家航空公司已推出了“地空聯(lián)運”服務。

  對此,中國民用機場協(xié)會秘書長王健認為,民航與高鐵,短期內互相爭奪客源,但長期來看,如果機場與鐵路聯(lián)手,絕對會產生“一加一大于二”的共贏效果。

  來自中國民用機場協(xié)會的消息稱,全國至少有32家機場正在籌劃空鐵聯(lián)運。其中,北京首都機場將與京張(張家口)快速鐵路銜接。

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