●核心提示

　　“5·12”汶川特大地震，對(duì)四川乃至中國(guó)西部旅游業(yè)的影響是巨大的。這不僅表現(xiàn)在對(duì)西部部分地區(qū)，作為旅游目的地的影響是巨大的，而且對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)的影響也是巨大的；不僅對(duì)四川旅游硬件設(shè)施破壞是巨大的，而且對(duì)四川潛在游客的消費(fèi)信心的打擊也是巨大的。為了盡快掌握國(guó)內(nèi)外游客對(duì)“5·12”汶川特大地震后，赴四川旅游的愿望及其變化情況，四川省社會(huì)科學(xué)院課題組于5月下旬設(shè)計(jì)發(fā)放了《“5·12”汶川特大地震后赴四川旅游愿望的調(diào)查問(wèn)卷》，分別在北京、上海、重慶、天津、西安、烏魯木齊等大城市抽樣調(diào)查，共發(fā)放300份問(wèn)卷。從已收回的224份問(wèn)卷匯總的分析來(lái)看，大地震一方面對(duì)入川旅游市場(chǎng)的負(fù)面影響不可低估；另一方面，潛在游客赴川旅游的熱情受到影響也不可低估。 

　　從被訪者大地震前后赴川旅游愿望的變化，看大地震對(duì)潛在游客赴川旅游信心的影響

　　從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果看來(lái)，在“5·12”大地震前，有80名被訪者打算在奧運(yùn)會(huì)前后(今年內(nèi))赴川旅游。而在大地震后，也就是近期(年內(nèi))赴川旅游的只有24人，是地震前的30%。 ——可見(jiàn)，大地震對(duì)奧運(yùn)前后四川旅游的影響是嚴(yán)重的。

　　再看地震前，曾有過(guò)兩三年內(nèi)赴川旅游打算的132名被訪者，地震后仍打算兩年后赴川旅游的只有70名，是地震前的53%。

　　——可見(jiàn)，大地震對(duì)被訪者赴川旅游信心的打擊具有相對(duì)持久性。

　　若對(duì)224名被訪者地震后赴川旅游時(shí)間安排的考察，打算近期赴川旅游的只有24人，占10%，還有18名長(zhǎng)期不考慮赴川旅游。同時(shí)，80%以上的被訪者都把赴川旅游的愿望指向1—2年以后，且一半以上是在3—5年以后。 ——這些數(shù)字表明，多數(shù)被訪者指望四川旅游將在5年以后恢復(fù)，它客觀地反映了被訪者旅游信心的嚴(yán)重失落。

　　再?gòu)谋辉L者關(guān)注的四川旅游硬件設(shè)施受損因素的排序看，交通設(shè)施70%、安全防護(hù)設(shè)施50%、景區(qū)景點(diǎn)設(shè)施40%、賓館飯店30%、通訊設(shè)施30%，這些因素都是影響被訪者赴川旅游信心的物質(zhì)條件。 ——這和國(guó)家旅游局發(fā)布的“關(guān)于當(dāng)前旅游系統(tǒng)抗震救災(zāi)進(jìn)展情況”所表述的受損因素大體一致。比如，旅游系統(tǒng)的損失主要集中在，一是旅游道路、通信、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞；二是景區(qū)景點(diǎn)、旅游賓館等旅游硬件設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞；三是游客中心、衛(wèi)生設(shè)施、安全和防護(hù)設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等公共服務(wù)設(shè)施大量損毀。可見(jiàn)，被訪者對(duì)四川旅游硬件設(shè)施受損的判斷是符合震災(zāi)實(shí)際情況的。因此，被訪者存有交通設(shè)施和安全設(shè)施方面的疑慮，是合情合理的。它也進(jìn)一步表達(dá)了被訪者對(duì)四川旅游信心不足的意愿。

　　從被訪者對(duì)四川旅游受損面的判斷，看潛在游客旅游信心重建的基礎(chǔ)

　　在“5·12”汶川大地震中，四川作為受災(zāi)最為嚴(yán)重的地區(qū)，旅游業(yè)究竟是全面受到重創(chuàng)，還是局部受到重創(chuàng)？從調(diào)查結(jié)果看，認(rèn)為“全面重創(chuàng)”的48人，占21%；認(rèn)為“局部受到重創(chuàng)”的164人，占73%；有6%認(rèn)為“不清楚”。 ——這一結(jié)果說(shuō)明，被訪者已把“汶川大地震”和“四川大旅游”區(qū)別開(kāi)來(lái)，把四川旅游的局部重創(chuàng)和基本面完好區(qū)別開(kāi)來(lái)。盡管“5·12”特大地震使四川旅游業(yè)遭受嚴(yán)重打擊，但從地域空間上看，它集中破壞的是汶川一帶；若從危機(jī)時(shí)間上看，它是相對(duì)短期的；若從旅游收入上計(jì)算，遭受重創(chuàng)的幾個(gè)縣市僅占去年全省旅游收入的11%�；�于被訪者“局部受到重創(chuàng)”的判斷，使我們看到了旅游消費(fèi)信心重建的主觀條件。四川是旅游資源大省，列入世界自然和歷史文化遺產(chǎn)名錄的就有6處，在全國(guó)名列前茅，待申報(bào)遺產(chǎn)名錄的景區(qū)景觀還有多處，加上全國(guó)最佳旅游城市和優(yōu)秀旅游城市遍布川中，還有巴蜀文化旅游線、三國(guó)文化旅游線、紅色旅游線、生態(tài)旅游線等精品線路縱貫全川。這次“5·12”特大地震集中在川西北的龍門山一帶，旅游業(yè)受損最重的還是處于西環(huán)線環(huán)繞的部分山區(qū)河谷地帶的休閑避暑產(chǎn)品。我們所說(shuō)的“受到局部重創(chuàng)”應(yīng)該主要是指對(duì)都江堰、青城山著名景區(qū)的破壞，還有西環(huán)線及部分旅游公路設(shè)施、賓館飯店設(shè)施和通信設(shè)施等。至于與汶川同為一線的九寨溝、黃龍寺景區(qū)，雖然在“5·12”特大地震以后的幾天游客受阻受損，但由于這兩個(gè)景區(qū)離主震區(qū)還有較長(zhǎng)距離，因而幸免遭難。因此，在總體上說(shuō)，四川旅游“局部受到重創(chuàng)”的判斷是符合客觀事實(shí)的，也是潛在游客信心重建的基礎(chǔ)條件。

　　從被訪者對(duì)震后赴川旅游的景區(qū)和線路的選擇意向，看四川旅游災(zāi)后重建的重點(diǎn)

　　潛在游客對(duì)旅游景區(qū)選擇的意向。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，被訪者在大地震后，對(duì)四川著名景區(qū)旅游仍然情有獨(dú)鐘。在224名被訪者中，有110人選擇九寨溝、黃龍，占57%；有98人選擇峨眉山、樂(lè)山大佛，占43%；有62人選擇香格里拉、稻城亞丁，占27.7%；有60人選擇蜀南竹海、興文石海，占27.6%；有58人選三星堆、金沙遺址，占27.4%。潛在游客對(duì)四川旅游線路選擇的意向。在生態(tài)旅游線路方面，有130人選擇峨眉山、九寨溝，占58%；在文化旅游線路方面，有114人選擇巴蜀文化線路和三國(guó)文化旅游線路，占64%。 ——由此可見(jiàn)，被訪者對(duì)于四川生態(tài)旅游線路和文化旅游線路仍然熱情不減。被訪者對(duì)四川旅游景區(qū)和線路的選擇意向，集中體現(xiàn)了四川精品旅游景區(qū)不可摧毀的魅力。同時(shí)，10多年來(lái)，四川推進(jìn)精品景區(qū)和精品線路建設(shè)，所取得的成就和影響是巨大的。大地震后一如既往地狠抓精品戰(zhàn)略的實(shí)施，仍是恢復(fù)重建工作的重中之重。