誠(chéng)信是社會(huì)發(fā)展到一定階段，對(duì)人們社會(huì)道德的一種規(guī)范。它的基本特征是三個(gè)一致，“誠(chéng)”為誠(chéng)實(shí)，是語(yǔ)言和內(nèi)心的一致，真心實(shí)意，實(shí)實(shí)在在；“信” 為信用，是語(yǔ)言和行為的一致，遵守諾言，實(shí)踐成約，取信于人�！罢\(chéng)信”，是誠(chéng)實(shí)與信用的一致，即以誠(chéng)待人，取信于人。從古至今，我們都特別重視誠(chéng)信。對(duì)個(gè)人來說，“人無(wú)信不立”，人如果不講信用，就沒有基本的道德觀念，不誠(chéng)實(shí)守信，既不尊重別人，也不尊重自己。 企業(yè)誠(chéng)信，不僅是社會(huì)和廣大用戶對(duì)企業(yè)的要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的首要 條件和立足之本。企業(yè)擁有誠(chéng)信，標(biāo)志著企業(yè)的成熟與發(fā)展，也是企業(yè)和企業(yè)家人格力量的表現(xiàn)。因此，誠(chéng)信對(duì)企業(yè)發(fā)展有著極其重要的意義。