第八章　班期時刻、航班取消與變更

　　第三十一條 班期時刻

　　承運人應(yīng)盡力在合理的期限內(nèi)運送旅客及其行李，遵守公布的在旅行之日內(nèi)有效的班期時刻。

　　承運人對班期時刻表或其它公布的班期時刻中的差錯或遺漏不承擔(dān)責(zé)任，除非損失是由于承運人的故意或明知可能造成損失而輕率地作為或不作為所造成的。對其雇員、代理人或承運人的代表就始發(fā)或到達時間、日期或任何航班飛行所作的解釋也不承擔(dān)責(zé)任。

　　第三十二條 航班取消與變更

　　有下列情形之一的，承運人可按規(guī)定不經(jīng)事先通知，改變機型或航線、取消、中斷、推遲或延期航班飛行：

　　(一)為遵守國家的法律、政府規(guī)定和命令；

　　(二)為保證飛行安全；

　　(三)其他無法控制的原因。

　　第三十三條 由于本章第三十二條原因之一，承運人取消或延誤航班，因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括艙位等級)，或未能在旅客的中途分程地點或目的地點停留，或造成旅客已定妥座位的航班銜接錯失，承運人應(yīng)當(dāng)考慮旅客的合理需要并采取以下措施之一：

　　(一)為旅客安排有可利用座位的承運人后續(xù)航班；

　　(二)征得旅客及有關(guān)承運人的同意后，辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)；

　　(三)變更原客票列明的航程，安排承運人或其他承運人的航班將旅客運達目的地或中途分程地點，票款、逾重行李費和其他服務(wù)費用的差額多退少不補；

　　(四)按本條件第四十三條非自愿退票的規(guī)定辦理。

　　第三十四條 延誤、取消航班的旅客服務(wù)

　　對延誤、取消航班的旅客，承運人應(yīng)分別按本條件第八十七條、第八十八條、第八十九條和第九十條的規(guī)定辦理。