第九章　客票變更

　　第三十五條 非自愿變更

　　由于本條件第九條第(一)款所列的原因之一者，承運人應(yīng)在航班有可利用座位的條件下，按本條件第三十三條第(一)、(二)、(三)款的規(guī)定辦理。

　　第三十六條 自愿改變艙位等級

　　旅客購票后，如要求改變艙位等級，承運人及其銷售代理人應(yīng)根據(jù)承運人的規(guī)定，在航班有可利用座位和時間允許的條件下予以辦理，產(chǎn)生的票款差額多退少補。

　　第三十七條 自愿改變航班、日期

　　旅客購票后，如要求改變航班、日期，承運人及其銷售代理人應(yīng)根據(jù)承運人規(guī)定，在航班有可利用座位和時間允許的條件下予以辦理，產(chǎn)生的票款差額多退少補。

　　第三十八條 改變承運人及簽轉(zhuǎn)

　　(一)旅客非自愿改變承運人，按本條件第三十三條第(二)款或第(三)款的規(guī)定辦理。

　　(二)旅客自愿要求改變承運人，在符合下列全部條件下，承運人可予以簽轉(zhuǎn)：

　　1、旅客使用的票價無簽轉(zhuǎn)限制；

　　2、旅客的客票未改變過航班、日期；

　　3、所簽轉(zhuǎn)的承運人與原承運人有票證結(jié)算關(guān)系且所簽轉(zhuǎn)的承運人航班有相應(yīng)座位等級可利用。

　　(三)凡不符合本條第(一)、(二)款規(guī)定的旅客要求改變承運人，一律按本條件第四十四條自愿退票的規(guī)定辦理。

　　(四)承運人銷售代理人未經(jīng)特別授權(quán)不得為旅客辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)。