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海航旅客須知:第十三章行李運(yùn)輸?shù)钠渌?guī)定http://tour.sina.com.cn 2008年08月13日14:41 新浪旅游
第六十八條 檢查權(quán) 承運(yùn)人為了運(yùn)輸安全原因,可以會(huì)同旅客對(duì)其行李進(jìn)行檢查;必要時(shí),可會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行檢查。如果旅客拒絕檢查,承運(yùn)人有權(quán)拒絕接受該行李的運(yùn)輸。 第六十九條 收運(yùn)要求 (一)旅客必須憑有效客票托運(yùn)行李。承運(yùn)人應(yīng)在客票及行李票上填寫托運(yùn)行李的件數(shù)和重量。 (二)承運(yùn)人只在航班離站當(dāng)日辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)收運(yùn)行李。 (三)承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)的每件行李應(yīng)拴掛行李牌,并將其中的識(shí)別聯(lián)交給旅客。經(jīng)承運(yùn)人同意的自理行李,在與托運(yùn)行李合并計(jì)重并分別填寫行李票后,交由旅客帶入客艙自行照管,并拴掛自理行李牌。 (四)旅客托運(yùn)有運(yùn)輸責(zé)任爭(zhēng)議的行李時(shí),承運(yùn)人應(yīng)經(jīng)旅客同意,拴掛免除責(zé)任行李牌,以免除承運(yùn)人相應(yīng)的運(yùn)輸責(zé)任。 第七十條 行李載運(yùn) (一)旅客的托運(yùn)行李,應(yīng)與旅客同機(jī)運(yùn)送,特殊情況下不能同機(jī)運(yùn)送時(shí),承運(yùn)人應(yīng)向旅客說(shuō)明,并優(yōu)先安排在載量允許的后續(xù)航班上運(yùn)送。 (二)旅客的逾重行李在飛機(jī)載量允許的條件下,應(yīng)與旅客同機(jī)運(yùn)送。如載量不允許,而旅客又拒絕使用后續(xù)可利用航班運(yùn)送,承運(yùn)人可拒絕收運(yùn)旅客的逾重行李。 第七十一條 小動(dòng)物 (一)小動(dòng)物是指家庭馴養(yǎng)的狗、貓、鳥或其它玩賞寵物。野生動(dòng)物和具有形體怪異或易于傷人等特性的動(dòng)物如蛇等,不屬于小動(dòng)物范圍。 (二)旅客托運(yùn)小動(dòng)物必須在定座時(shí)提出,并提供動(dòng)物檢疫證明,經(jīng)承運(yùn)人同意后方可托運(yùn)。 (三)旅客應(yīng)在乘機(jī)的當(dāng)日,按承運(yùn)人指定的時(shí)間,將小動(dòng)物自行運(yùn)至機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)。 (四)裝運(yùn)小動(dòng)物的容器應(yīng)符合下列要求: 1、能防止小動(dòng)物破壞、逃逸和防止小動(dòng)物將身體某一部位伸出容器以外損傷人員、行李、貨物或飛機(jī); 2、能保證小動(dòng)物站立和適當(dāng)活動(dòng),保證空氣流通,不致使小動(dòng)物窒息; 3、能防止糞便滲溢,以免污染飛機(jī)、機(jī)上設(shè)備以及其他物品。 (五)旅客攜帶的小動(dòng)物,必須裝在貨艙內(nèi)運(yùn)輸。 (六)小動(dòng)物及其容器和攜帶的食物重量,不得計(jì)算在旅客的免費(fèi)行李額內(nèi),應(yīng)按逾重行李交付運(yùn)費(fèi)。 (七)小動(dòng)物運(yùn)輸不能辦理聲明價(jià)值。 (八)旅客應(yīng)對(duì)所托運(yùn)的小動(dòng)物承擔(dān)全部責(zé)任。在運(yùn)輸中除承運(yùn)人原因外出現(xiàn)的小動(dòng)物患病、受傷和死亡,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。 (九)導(dǎo)盲犬、助聽犬的運(yùn)輸,按本條的規(guī)定辦理。但導(dǎo)盲犬、助聽犬在符合承運(yùn)人運(yùn)輸條件的情況下可以由盲人或聾人旅客本人帶入客艙運(yùn)輸。導(dǎo)盲犬、助聽犬連同其容器和食物可以免費(fèi)運(yùn)輸而不計(jì)算在免費(fèi)行李額內(nèi)。 第七十二條 外交信袋 (一)外交信袋應(yīng)當(dāng)由外交信使隨身攜帶,自行照管。根據(jù)外交信使的要求,承運(yùn)人也可以按照托運(yùn)行李辦理,但承運(yùn)人只承擔(dān)一般托運(yùn)行李的責(zé)任。 (二)外交信使攜帶的外交信袋和行李,可以合并計(jì)重或計(jì)件,超過(guò)免費(fèi)行李額部分,按照逾重行李的規(guī)定辦理。 (三)外交信袋運(yùn)輸需占用座位時(shí),旅客必須在定座時(shí)提出,經(jīng)承運(yùn)人同意,方可予以運(yùn)輸。 (四)占用每一座位的外交信袋的總重量不得超過(guò)75公斤,總體積不得超過(guò)40×60×100厘米。占用座位的外交信袋沒有免費(fèi)行李額,運(yùn)費(fèi)按下列兩種辦法計(jì)算,取其高者: 1、根據(jù)占用座位的外交信袋實(shí)際重量,按照逾重行李費(fèi)率計(jì)算運(yùn)費(fèi); 2、根據(jù)外交信袋占用的座位數(shù),按照運(yùn)輸起訖地點(diǎn)之間,與該外交信使所持客票票價(jià)等級(jí)相同的票價(jià)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。 (五)機(jī)要交通人員攜帶的機(jī)要文件,按本條的規(guī)定辦理。 第七十三條 違章行李 旅客的托運(yùn)行李、自理行李和免費(fèi)隨身攜帶物品中,凡夾帶國(guó)家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制攜帶物品或危險(xiǎn)物品等,其整件行李稱為違章行李。對(duì)違章行李,承運(yùn)人按下列規(guī)定處理: (一)在始發(fā)地發(fā)現(xiàn)違章行李,承運(yùn)人要按照本章第六十七條第(一)、(二)款的規(guī)定拒絕收運(yùn);如已承運(yùn),有權(quán)取消運(yùn)輸,或?qū)⑦`章夾帶物品取出后運(yùn)輸,已收逾重行李費(fèi)不退。 (二)在經(jīng)停地發(fā)現(xiàn)違章行李,應(yīng)立即停運(yùn),已收逾重行李費(fèi)不退。 (三)對(duì)違章行李中夾帶的國(guó)家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制攜帶物品或危險(xiǎn)物品,交有關(guān)部門處理。 第七十四條 行李退運(yùn) (一)旅客在始發(fā)地要求退運(yùn)行李,必須在行李裝機(jī)前提出。如旅客退票,已收運(yùn)的行李也必須同時(shí)退運(yùn)。以上退運(yùn),均退還已收逾重行李費(fèi)。 (二)旅客在經(jīng)停地退運(yùn)行李,除時(shí)間不允許外,可予以辦理。但未使用航段的已收逾重行李費(fèi)不退。 (三)辦理聲明價(jià)值的行李退運(yùn)時(shí),在始發(fā)地退還已交付的聲明價(jià)值附加費(fèi),在經(jīng)停地不退已交付的聲明價(jià)值附加費(fèi)。 (四)由于承運(yùn)人的原因,需要安排旅客改乘其他航班,行李運(yùn)輸應(yīng)隨旅客作相應(yīng)的變更,已收逾重行李費(fèi)多退少不補(bǔ);已交付的聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。 第六節(jié) 行李交付 第七十五條 行李交付 (一)旅客應(yīng)在航班到達(dá)后立即在機(jī)場(chǎng)憑行李牌的識(shí)別聯(lián)領(lǐng)取行李。 必要時(shí),應(yīng)交驗(yàn)客票。 (二)如旅客未立即領(lǐng)取行李,承運(yùn)人從行李到達(dá)的次日起向旅客收取行李保管費(fèi)。對(duì)于旅客行李中的易腐物品,承運(yùn)人有權(quán)在行李到達(dá)24小時(shí)后予以處理。 (三)承運(yùn)人憑行李牌的識(shí)別聯(lián)交付行李,對(duì)于領(lǐng)取行李的人是否確系旅客本人,以及由此造成的損失及費(fèi)用,不承擔(dān)責(zé)任。 (四)旅客行李延誤到達(dá)后,承運(yùn)人應(yīng)立即通知旅客領(lǐng)取,也可直接送達(dá)旅客。對(duì)延誤行李不收取保管費(fèi)。 (五)旅客在領(lǐng)取行李時(shí),未提出書面異議,應(yīng)即認(rèn)為該行李已經(jīng)按照運(yùn)輸合同完好交付的初步證據(jù)。 (六)旅客遺失行李牌的識(shí)別聯(lián),應(yīng)立即向承運(yùn)人掛失。旅客如要求領(lǐng)取行李,應(yīng)向承運(yùn)人提供足夠的證明,并在領(lǐng)取行李時(shí)出具收據(jù)。如在聲明掛失前行李已被冒領(lǐng),承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。 第七十六條 無(wú)法交付的行李 行李自到達(dá)的次日起,超過(guò)90日仍無(wú)人認(rèn)領(lǐng),承運(yùn)人可按照無(wú)法交付行李的有關(guān)規(guī)定處理。 更多關(guān)于 海航 行李托運(yùn) 海航航班變更 的新聞
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